我有一台戴尔 m6700 笔记本电脑,配有 AMD M6000 显卡。电池好像没电了。使用直接交流电源供电。
几天前,笔记本电脑在 Intel HD 4000 上启动,Windows 设备管理器显示 GPU 已断开连接 - 在隐藏设备下可见。
在运行启动时戴尔诊断程序时,它清楚地表明电池无法为 GPU 供电。
我取下电池,但笔记本电脑仍然在 Intel HD 4000 上启动。GPU 丢失。有几次 BIOS 确实检测到了 GPU。完全是随机的。
现在,即使使用直接交流电源(取出电池),BIOS 也只能在 Intel HD 上启动。HDMI 端口也不工作,VGA 可以工作。很奇怪。
知道为什么 GPU 在直接使用交流电源时无法启动吗?
编辑- 在我正要睡觉之前,GPU 重新启动了(随机重启)。电池已插入(但没电了)。HDMI 端口现在可用. 运行 GPU 诊断测试 - 全部通过
答案1
您的 Dell Precision M6700 有一个 MXM 显卡插槽。显卡可能因某种原因从插槽中滑出或发生故障。
打开笔记本电脑,查看显卡是否安装正确。还要检查显卡和/或插槽是否有物理损坏。如果重新安装显卡没有帮助,则可能需要更换显卡。
编辑:您的更新进一步证实了显卡安装不当的理论。再次打开电脑,确保显卡安装正确。如果显卡确实牢固地固定在插槽中,则可能需要清理插槽触点。