我有一个外部硬盘，突然停止安装。它已经 5 年多了，经常使用，但基本上从未移动过，所以虽然它可能坏了，但希望是别的原因。首先在 Mac 上注意到了这个问题，但也无法将其连接到 Win10 PC。
在 Windows 上，我可以在设备管理器的磁盘驱动器下看到它。Windows 似乎认为驱动程序不需要更新。
在计算机管理中的磁盘管理下，我也可以看到它，并且它注册为“健康”，但未分配卷号，并且所有选项都被禁用，因此“更改驱动器号和路径”不可用。
如果它完全死了，我想磁盘甚至都不会出现。
所有东西都打开和关闭了几次，而且我尝试了不同的电缆。
答案1
在 Windows 上，您可以随时尝试在 Windows 设备管理器中卸载该设备，然后拔下它并重新插入，看看重新安装设备驱动程序是否能解决问题。
好消息是，这是西部数据的硬盘，西部数据的网站上恰好有软件可以帮助您自己诊断硬盘问题。从他们的网站下载 Data Lifeguard 软件，它是诊断问题的软件。他们还为硬盘提供了其他有用的软件。