我们有一些承包商使用远程桌面连接 ( ) 远程访问开发服务器mstsc.exe
。这些承包商中的一个或多个报告说,当他们远程访问并运行 SQL Server Management Studio 或 Visual Studio 时,某些字体会混乱,并且会干扰他们的工作。
我能够使用域管理员帐户重现此问题。
下面是使用 mstsc 的几个屏幕截图,通过我的常规域帐户远程进入开发服务器,然后使用管理员帐户执行相同的操作。
服务器操作系统为 Windows Server 2008 R2 标准版。它的所有补丁、更新等都是最新的。
运行远程桌面连接的客户端操作系统是 Windows 10 Enterprise。它的所有更新都是最新的。
下面是使用我的管理员帐户登录时“服务器属性”对话框的“高级”选项卡的图像(使用我的常规域帐户登录查看时看起来很正常):
我确实需要帮助来解决这个问题!
谢谢!
答案1
问题可能并非特定于远程桌面。问题可能出在远程计算机本身而非远程桌面。例如字体文件损坏或用户配置文件设置损坏。
要测试此问题,请使用受影响和不受影响的帐户直接登录计算机并观察结果。如果问题仍然存在,则您已排除远程桌面是原因。
鉴于您的部分用户帐户受到影响,但并非所有用户帐户都受到影响,您可以利用测试中帐户之间的差异来缩小问题来源。尝试新的用户配置文件。尝试将未受影响的帐户提升为管理员状态,以确定这是否会导致症状。
您可以使用 Microsoft进程监控. 来自产品描述页面:
进程监视器是 Windows 的一个高级监视工具,可显示实时文件系统、注册表和进程/线程活动。
您可以使用 Process Monitor 强大的过滤工具来查找可能与您的问题相关的事件。我建议您首先排除所有返回结果的事件,SUCCESS
如下所示:
尽管仍会有很多事件(合法地)失败,但您很可能会发现某些与加载或操作字体有关的操作以某种方式失败。
答案2
问题是不是使用任何类型的远程连接。确认在直接登录服务器控制台时注意到了此问题。
我还没有找到这个问题的真正解决方案!