我有一台戴尔 Inspiron 7437。
我最近使用 anniv 更新从 win 8.1 升级到 win 10。
几天来一切正常。有一天，我让笔记本电脑进入睡眠状态后，它无法唤醒。
我使用笔记本电脑上的电源键将其关闭并重新启动。我的屏幕上没有出现戴尔徽标，也没有看到任何鼠标指针。
但是我能够使用 HDMI 电缆连接到外部显示器（电视）。
我在 Microsoft 论坛上看到，您可能需要回滚到旧的图形驱动程序，因此我从控制面板卸载了它并重新启动了系统。现在，我甚至无法连接到外部显示器 :( 我也没有任何恢复媒体。好在我备份了所有个人数据，我在升级到 win 10 之前就备份了。
注意：f8键、电源 +D键和其他组合对启动没有影响。我不知道如何更改启动顺序，因为 f2戴尔指定的键也没有效果。
我认为我的笔记本电脑显示屏并没有损坏，这只是软件驱动程序问题。
有什么方法可以让我恢复到 win 10 甚至 win 8.1？
答案1
问题现在解决了，原来是硬件问题 - 液晶显示器电缆是罪魁祸首。我使用相同的 SATA 电缆将笔记本电脑硬盘连接到台式电脑，然后运行 checkdisk。这帮助我将外部显示器 HDMI 恢复到电视，然后我运行了预启动系统评估 (ePSA)，结果指出液晶显示器电缆有故障。更换后终于好了！