我的工作环境有 150 台 Windows 电脑。其中大多数都使用 Windows 7 和 XP。我们只使用佳能打印机。
一周前，我们在使用 Windows 7 pro 64bit 打印时遇到了一个问题，当时所有更新都已更新，我们尝试使用 UFR II 驱动程序/没有其他佳能驱动程序/共享佳能 mf4410 打印机进行打印。这首先发生在一台 PC 上。当用户尝试从启用了分页选项的 Excel 2010 打印 2 份或更多份时，打印机仅打印页面，然后进入暂停状态，直到重新启动或从打印机作业状态中删除第二页才能使用。
最大的问题是，该问题正在蔓延至其他通过 USB 直接连接到佳能打印机的 Win 7 Pro 机器。
我尝试重新安装打印机驱动程序，最新的、最旧的，问题都一样。据我所知，问题出在 Windows 7 上。因为这种情况只发生在使用 UFR II 驱动程序进行打印的 Win 7 电脑上。使用 XP 时，我没有遇到任何问题。这种情况只发生在 MS Office 2010 上。
当我尝试使用 uncollate 时，打印机会打印多份。目前这是唯一可行的解决方案。并且只有从 Excel 而不是从驱动程序更改时才有效。
我尝试安装其他打印机并仅使用 PCL 驱动程序进行打印。
有人可以提供我可以尝试的其他指导吗？