![TeamViewer 仅在一台机器上显示“无法连接:无法建立连接。原因不明。”](https://linux22.com/image/1505146/TeamViewer%20%E4%BB%85%E5%9C%A8%E4%B8%80%E5%8F%B0%E6%9C%BA%E5%99%A8%E4%B8%8A%E6%98%BE%E7%A4%BA%E2%80%9C%E6%97%A0%E6%B3%95%E8%BF%9E%E6%8E%A5%EF%BC%9A%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%BB%BA%E7%AB%8B%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E3%80%82%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E4%B8%8D%E6%98%8E%E3%80%82%E2%80%9D.png)
我的女朋友刚买了一台新的联想 710,想让我帮忙设置。由于我目前不在家,我让她下载了 TeamViewer,打算登录并帮助她。我经常(成功)在需要时远程控制她的旧笔记本电脑,所以我也期待着对这台笔记本电脑做同样的事情。然而,一旦她设置了无人值守访问的 TeamViewer,并且我们能够看到对方在线,我尝试使用“无人值守访问”密码登录,但出现了标题中提到的错误。以下是我接下来尝试的方法,所有这些方法仍然导致我收到该错误:
- 让她重新启动 TeamViewer。
- 重新启动我自己的 TeamViewer。
- 让她重新启动计算机。
- 尝试使用她的 9 位数 TeamViewer ID 和随机密码进行远程控制。
- 让她重新输入/更新无人值守访问数据(姓名和密码),然后尝试再次登录。
当所有方法都失败后,我尝试登录她的旧笔记本电脑,并像往常一样成功登录。所以并不是她的网络突然决定阻止 TeamViewer 的端口。
然后我就她尝试登录我的她用她的新笔记本电脑代替我的电脑,这也奏效了。她可以移动我的光标并点击东西。所以,不知何故,传入的 TeamViewer 连接被阻止了。
我让她检查 Windows 防火墙,看看 TeamViewer 是否是允许的应用程序,结果是允许的。所以不是这个原因。
我让她检查 Windows Defender,它显然已经关闭了。这让我想起她购买的笔记本电脑安装了 Webroot,这是她选择的 2 年保护套餐的一部分,由 Best Buy 的 Geek Squad 提供。所以我让她暂时禁用 Webroot 的防护,看看那是什么阻止了 TVr,但不是。仍然无法登录。一直显示“无法连接:无法建立连接。原因不明。”
然后我让她尝试从她的旧笔记本电脑登录到她的新笔记本电脑,工作了。那么也许只有她局域网上的电脑才能登录?基于这个假设,我让她检查 TeamViewer 的网络设置,看看是否设置为仅接受传入的局域网连接,但很遗憾,没有。它被停用了。又一个理论落空了。
我现在对此束手无策。有人知道会发生什么吗?
答案1
2016 年 4 月左右开始出现这种情况。无法访问新的电视 ID。4 月之前生成的所有 ID 均正常工作。Teamviewer 到目前为止还没有解决这个问题的方法。