Skype for Business - 录音管理器 - 录音未完成

Question

周五下午，我在一次培训课程中使用 Skype for Business 录制音频和屏幕共享，以记录一个过程，大约持续了 3 个小时，原本以为会持续一个小时。培训结束并停止录制后，我没有费心检查 Skype for Business 录制管理器以确保录制已完成处理，就关闭了电脑。

令我惊恐的是，今天早上当我打开录音管理器时，我看到了以下内容：

我周五的录音大小为 0 MB。我查看了列出的目录位置，没有该名称的文件。我还检查了以下位置，但一无所获：

• %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
• 目录:\temp
• 目录:\WINDOWS\temp

有什么方法可以恢复录音吗？

版本信息：

• Windows 版本：Windows 7 Enterprise，SP1
• Skype for Business 录制管理器版本 15.0.4849.1000

Answer 1

我遇到了类似的问题，但能够恢复录音。步骤：

1. 开始新的 Skype for Business 会议、共享屏幕并打开录音。
2. 暂停录音。
3. 在 中查找当前录音的临时文件c:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Communicator\Recording Manager\Temporary Recording Files\。
4. 删除除文件之外的所有文件lock.lock。
5. 将失败的录音中的临时文件（也可以在中找到c:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Microsoft\Communicator\Recording Manager\Temporary Recording Files\）复制到当前录音文件夹。
6. 停止录音。录音管理器将根据失败录音的临时文件生成录音。

Answer 2

我知道这是一篇旧帖子，但 Skype 不会转换视频，除非你插入交流电源线。我遇到了同样的问题，然后插入我的笔记本电脑，文件就开始转换了。

Answer 3

除了 Nates 的评论，有时如果你在访问录制管理器之前插入笔记本电脑，它就会卡住。对我来说，这个问题可以通过在录制管理器打开时拔下并重新插入电源线来解决。