我的电脑随机关机

我的电脑随机关机

当我将电脑闲置一段时间(例如整夜开着)时,电脑会随机关机。电脑似乎仍在运行,风扇运转,USB 设备通电,但它不会响应鼠标/键盘或远程桌面的输入。我试过魔术包,但也没用。我重新启动电脑的唯一方法是按住电源按钮并重新启动来关闭电脑。我知道问题不是过热,因为侧面板关闭时也发生过这种情况。它不会生成任何错误消息。最奇怪的是,这种情况只发生在我离开电脑时,而当我在电脑前工作时从未发生过。我的电脑规格如下。

主板:技嘉 GA-970A-D3P
CPU:AMD FX-6300 Black Edition
内存:8 GB Corsair Vengeance Blue
GPU:技嘉 AMD Radeon R9 380 GV-R938G1
硬盘:WD Black 1 TB
电源:EVGA SuperNOVA 750 G2
操作系统:Microsoft Windows 10 Professional(免费升级,非零售)

我该如何解决这个问题?

答案1

检查您的 BIOS、操作系统和驱动程序是否都是最新的。过时的版本可能会导致类似的问题。

运行工具检查是否存在恶意软件或病毒。此类恶意软件可能会导致您的系统无响应。

使用存储驱动器启动硬件测试以确保数据安全。运行WD Data Lifeguard 诊断看看 WD Black 是否通过了快速测试和扩展测试。如果通过,则使用起来应该是安全的,并且应该会导致问题。

尝试运行一些内存测试,看看你的内存是否通过它们。

运行压力测试,查看硬件在 100% 负载下是否表现异常,并检查 100% 负载下的温度。

仔细检查所有电缆是否已正确插入。

检查您的 PSU 是否为部件提供适当的电力。您可以使用万用表进行此操作(网上有关于如何操作的指南,或者直接将其交给技术人员)。

如果还没有,请尝试检查系统日志,看看是否有任何异常。

答案2

如果其他方法都失败了,请尝试格式化硬盘并进行全新安装(不要忘记备份文件)。确保事先获得正确的网络适配器,以便您可以通过在线搜索自动更新其余驱动程序。有关正确的网络适配器,请咨询您的主板

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