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Verizon Fios 上 ping 值莫名其妙地高

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Verizon Fios 上 ping 值莫名其妙地高

今天突然无法加载 YouTube 视频。之前，我可以在 OnePlus One 和 PC 上毫无问题地观看 1080p60fps 视频，现在甚至无法很好地播放 144p。我尝试了几次速度测试，但总体上看起来还不错。然后尝试玩 CSGO，之前每次 Ping 都是 20ms，现在 Ping 是 100ms。

对 google.com 运行 ping 测试得到此结果。

Pinging google.com [173.194.208.113] with 32 bytes of data:
Reply from 173.194.208.113: bytes=32 time=209ms TTL=48
Reply from 173.194.208.113: bytes=32 time=195ms TTL=48
Reply from 173.194.208.113: bytes=32 time=209ms TTL=48
Reply from 173.194.208.113: bytes=32 time=200ms TTL=48

显然这里有些不对劲。

通过以太网从我的计算机对我的路由器进行 Ping 测试得到了预期结果：

Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64

所以问题不在我的电脑上。运行 tracert 到 google 后，我得到了以下信息：

Tracing route to google.com [173.194.208.100] over a maximum of 30 hops:
1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
2     7 ms     7 ms     6 ms  lo0-100.NYCMNY-VFTTP-320.verizon-gni.net [72.69.227.1]
3     7 ms     6 ms     9 ms  B3320.NYCMNY-LCR-21.verizon-gni.net [100.41.212.129]
4     *        *        *     Request timed out.
5    44 ms    43 ms    48 ms  0.ae13.GW13.NYC1.ALTER.NET [140.222.234.193]
6    40 ms    47 ms    43 ms  google-gw.customer.alter.net [204.148.18.206]
7     *      142 ms   149 ms  209.85.247.7
8    47 ms    52 ms    48 ms  216.239.40.227
9     *      208 ms     *     108.170.236.243
10   210 ms     *        *     216.239.48.160
11   195 ms     *      208 ms  216.239.49.79
12     *        *        *     Request timed out.
13   203 ms   199 ms   215 ms  ql-in-f100.1e100.net [173.194.208.100]

运行速度测试beta.speedtest.net给出了截然不同的结果，从 3Mpbs 上传和 140ms Ping 到 25 Mpbs 和 9ms（我支付 25/25）。Pingtest.net 给出的结果通常如下这，有时会给我 49ms。

我尝试将 DNS 更改为 google，但没有任何效果。我已重置并重启了所有可能的设备。

这里的问题是什么？

答案1

您使用 Verizon 路由器吗？如果是，您是否尝试过重启它？如果这没有帮助，您可能应该给 Verizon 打电话，看看发生了什么。

我觉得很奇怪，从 Verizon 开始，您的 ping 值就开始增加。是的，可能会有一点延迟，但不会超过 200 毫秒。

答案2

看起来您在跟踪的第 9 跳遇到了问题。我无法告诉您哪家运营商负责该跳，但它可能出现问题或受到攻击。看起来也可能存在一定程度的数据包丢失，唯一真正判断的方法是使用名为 MTR 的工具（我不知道是否有或 Windows 等效工具是什么）。尽管确定该节点是否是问题所在，但这对您的情况没有太大帮助。

选项：

暂时获取 VPN 服务。很多时候 VPN 流量会采用不同的路由，这样您就可以完全避开那个坏节点。

向 Verizon 上报问题。从 ISP 的角度来看，他们是中转运营商的客户，当中转运营商出现问题时，而该运营商只是我们主要运营商的子运营商，我们必须让我们的运营商与他们的子运营商接洽，以向其子运营商上报问题。在消费者层面，我不知道这能给你带来多大帮助，但如果有足够多的人打电话咨询，你的 ISP 应该采取行动，向该运营商提起诉讼。

更多侦察：

为了更好地了解您的问题，请对遇到问题的站点执行跟踪路由（或 pathping 或 MTR），看看是否需要相同的路径才能到达那里（或相对相同的路径）。此外，您进行的速度测试通常会尝试找到最近的服务器，该服务器可能位于有问题的节点之前，请尝试对稍远的服务器进行速度测试。

祝你好运！

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