今天我发现我的笔记本电脑出现了一个奇怪的问题。显然，它只能连接到我办公桌上的以太网电缆，而不能连接到办公室的任何其他端口。当我尝试使用另一张办公桌上的陆上电缆进行连接时，状态栏上的网络图标显示感叹号并拒绝连接。虽然我所在的是一家大公司，但他们没有实施任何“每个以太网插头一台笔记本电脑”的限制政策，所以这一定是软件或硬件方面的问题。我尝试过检查release我renew的 IP 地址，重新安装网络驱动程序，并联系了 IT 帮助台；到目前为止还没有解决。
我的网卡是否有可能开始退化或处于不良状态？这台笔记本电脑才 6 个月。我试过多条陆上电缆和不同的插头，但它只能连接到我的办公桌上。
PS：笔记本可以成功连接我公司开放的WiFi以及内网外的网络。
答案1
那个感叹号表示 DNS 有问题。Windows 会尝试解析一些已知的 DNS 名称，如果失败，则会告诉您无法访问 Internet。
更有可能的是，网络上存在一些配置或设置，而您交谈过的人对此并不了解。您需要做很多事情来排除此故障：
- 查看 NIC 上的 LED 是否亮起。如果不亮，则表明电缆另一端没有任何东西。
- 确保在网络和共享中心中启用了适配器
- 尝试使用不同的电缆。
- 测试电缆确保它是 TIA-568B。
- 尝试不同的交换机端口。
- 尝试机架中不同的交换机。
- 尝试使用墙上的该端口连接不同的电脑/设备。
- 告诉我们该 NIC 的 IP 设置是什么（静态、DHCP、IP 地址等）。
- 如果您有 169.254.xx 地址，则表示 DHCP 失败。
- 如果 DHCP 正在运行，请查明在有问题的端口上分发的 DNS 服务器是否是您应该获得的服务器。
- 对网关和 DNS 服务器执行 ping 操作。它们应该会响应。
- 将网卡上的 DNS 服务器更改为正常运行时间较长的公共服务器，例如谷歌、OpenDNS、或任何你喜欢的。
- 作为最后的手段，您可以让 IT 人员来到您的办公室/现场来修复它。
答案2
这是我的回答和对 Dan Whaley 的评论，因为我无法直接评论。
@Lefteris008，Dan 说的确实没错。如果没有设备的话，很难 100% 肯定地回答你的问题。
但我认为我仍然可以提供一种好方法。有 3 种可能性，其中 2 种可能性较大，第 3 种可能性较小。
1) 最有可能：
交换机中未连接其他未使用的端口。这很常见，可以节省交换机端口和电缆。您可以通过拔下其他人的计算机并插入您的计算机来测试是否是这种情况。
2）第二可能的答案，如果前一个实验失败了：
我不会否认你的 MAC 地址已被限制为只能连接到交换机的一个端口。这是在交换机配置中完成的，在大公司中很常见。怀疑这一点的原因如下：
- 您可以在座位上获得连接，这意味着当您坐在座位上时一切都能正常工作。
- 当您尝试其他连接器时，您甚至无法获得最基本的网络连接，因为没有 LED 亮起（如果没有电缆或交换机端口被阻塞，就会出现这种行为）。
3) 第三种可能性：您的卡的质量正如您所说，下降了，并且您所在的端口的 SNR 比其他端口要好，但这似乎是一个非常大的巧合，虽然有可能，但可能性不大。
@Dan Whaley：网卡确实会像所有电子产品一样退化。在较低级别，您始终使用模拟信噪比 (SNR)，因为现实世界不是数字化的。
我曾见过计算机因使用较长的电缆（这会导致较低的 SNR）而无法连接到某个网络。同一条电缆适用于不同的卡。