我正在尝试将 HP Probook 470 上的 Windows 8 升级到 Windows 8.1。这款笔记本电脑既集成了 Intel HD Graphics 4000,又配备了更强大的 AMD Radeon HD 8750M 显卡,均运行良好。
不幸的是,微软发布了一些与这款 AMD 显卡相关的更新,这实际上破坏了正在运行的驱动程序,重启后,屏幕变黑,只有鼠标光标。然后我重新启动电脑,系统自动卸载了这个可选更新。这没问题。
但是当我尝试使用 Windows Store 将 Windows 8 升级到 8.1 时(首先我安装了所有强制更新和除损坏的更新之外的所有可选更新),整个安装过程都很顺利,但在最后一次重启后,我又遇到了黑屏。显然,损坏的更新是在升级过程中安装的。当我重启计算机时,系统会尝试恢复以前的 Windows 版本 - 有时会成功,有时则不会。
我有 Windows 8 安装的备份映像,因此我可以尝试多次升级。到目前为止,我已经尝试过:
- 升级前启用安全模式。但升级失败后我无法进入安全模式。
- 安装最新的 AMD 驱动程序。系统拒绝安装,因为它需要制造商定制的驱动程序。
- 升级前禁用驱动程序。没有帮助(系统会自动再次启用它)。
- 升级前隐藏损坏的更新。没有帮助,系统仍会安装它。
请问有人对如何升级系统还有其他建议吗,例如完全禁用损坏的更新?