我公司的一位系统管理员刚刚向我提出了一个问题。
环境：云中的 Office 365 Exchange。
工作站：
- 带有 Outlook 2010 的 Windows 7 Enterprise x64
- 使用 Outlook 2011 或 2016 的 macOS 10.10-12。
情况：有一个共享邮箱，每天有 5-6 个用户访问并发送电子邮件。用户可以通过自己的 Outlook 客户端（如果事先提供访问权限）或通过我们的 OWA 网站访问邮箱。
目前，发送电子邮件时，会在用户的“已发送”文件夹中创建一份副本。我们希望将副本添加到共享邮箱本身的“已发送”文件夹中。
这是可以实现的吗？系统管理员提到他记得听说过某种注册表修改。
注意：我在桌面支持部门工作，无法直接访问我们的电子邮件服务器。如果对后端系统有任何疑问，我都会直接向相关系统管理员提出并汇报，因此回复可能会有所延迟。
答案1
Outlook 2010 支持多个主 Exchange 邮箱。
为了实现此功能，您需要手动将邮箱添加到 Exchange 中。这样，与邮箱相关的所有设置都会保留在邮箱中。
这意味着，如果您将特定邮箱的权限授予用户并且 Outlook 自动打开该邮箱，则它不会被加载为主邮箱，这就是已发送项目被带入用户邮箱而不是共享邮箱的原因。
通过 Outlook 配置文件手动添加共享邮箱，它会将已发送的邮件保存在共享邮箱的发送项目文件夹中。
如何：
因此，您需要在每台装有 Outlook 2010 的电脑上，转到控制面板>电子邮件并配置电子邮件以添加新邮箱。选择手动添加。输入邮箱的详细信息，当它要求输入用户名和密码时，使用该特定用户的凭据。这里的服务器是outlook.office365.com。outlook.office.com也可以使用。
现在打开 Outlook 时，您可能会看到 2 次邮箱。暂时忽略此问题，并确保它正常工作。现在关闭 Outlook 并再次打开它。这 2 个项目现在已合并为 1 个，并且所有项目都应该按预期工作。
答案2
据我所知，此功能在 Exchange 365 中默认处于禁用状态
来自文章 想要在使用共享邮箱时对已发送邮件有更多的控制权吗？：
可以通过将功能启用标志设置为 TRUE 来启用它：
对于作为共享邮箱发送的电子邮件：
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSentAsEnabled $True对于代表共享邮箱发送的电子邮件：
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $True如果您想要再次禁用该功能，可以按如下方式操作：
对于作为共享邮箱发送的电子邮件：
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSentAsEnabled $False对于代表共享邮箱发送的电子邮件：
set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $False
如果有帮助的话请告诉我。