我在 IP 155.xxx.xxx.xxx 上有一个全新的 VPS。我开始配置它，突然间，SSH 连接关闭了，我无法再从办公室电脑重新连接到它。后来尝试从我家（同一个 ISP）连接，但同样无法连接（没有 SSH，没有端口 80、443 等，VPS 盒子上运行着一个网络服务器）。
但是我可以从其他异地服务器连接到此盒子，没有任何问题。我也可以从我的手机（除我的家庭/办公室互联网之外的其他运营商）连接到 VPS，没有任何问题。
运行tracert/traceroute显示，IP 通常在 15 跳中解析为 155.xxx.xxx.1。但是，对于 155.xxx.xxx.2 到 155.xxx.xxx.255，相同的第 15 跳会发送到第 16 跳，这似乎会阻止连接。它总是在同一跳停止解析 - ae0.332.lax.edge.swiftinternet.net [104.255.32.16] - 如下所示：
C:\Users\Me>tracert 155.xxx.xxx.60
Tracing route to 155.xxx.xxx.60 over a maximum of 30 hops
1 <1 ms <1 ms <1 ms router.localhost [192.168.2.1]
2 * * * Request timed out.
3 13 ms 12 ms 15 ms 10.158.4.1
4 14 ms 15 ms 15 ms 10.192.55.57
5 16 ms 15 ms 14 ms 10.192.42.225
6 43 ms 15 ms 15 ms 10.192.41.217
7 20 ms 18 ms 15 ms 10.192.37.153
8 17 ms 15 ms 15 ms 10.192.55.150
9 * 18 ms * 10.192.12.38
10 55 ms 51 ms 54 ms xe-0-4-0-5.r05.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.195.33]
11 53 ms 53 ms 73 ms ae-4.r21.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.172]
12 82 ms 93 ms 81 ms ae-4.r22.dllstx09.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.219]
13 96 ms 99 ms 97 ms ae-5.r22.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net [129.250.7.69]
14 115 ms 124 ms 114 ms ae-1.r00.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.17]
15 97 ms 99 ms 111 ms xe-0-9-0-24.r00.lsanca07.us.ce.gin.ntt.net [129.250.207.178]
16 222 ms 116 ms 118 ms ae0.332.lax.edge.swiftinternet.net [104.255.32.16]
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
我已将此信息告知 ISP，以便他们解决问题... 在他们的客户端@... 电子邮件地址上，按照技术支持的指示。然而，从历史上看，他们已经习惯了糟糕的服务，并且对此类问题没有任何后续行动。
到目前为止，我已找到以下针对此问题的解决方案，但没有一个是完美的：
- 向我的 VPS 提供商请求不同子网中的另一个 IP，目前可能还无法实现（请求待处理）
- 通过 VPN 连接来连接到此 IP 范围，要求每个用户在其机器上设置 VPN 客户端
- 使用 VPN 设置办公室路由器并通过 VPN 连接路由此 IP 范围，这对于办公室来说是一个好且透明的解决方案，但问题仍然存在于用户家中，等等。
- 等待 ISP 修复该问题...还不如完全取消 VPS 盒，因为这不会很快发生。
所以，问题是，我可以做些什么来强制通过不同的路由到达该 IP 地址，以便我的用户无忧无虑（意味着无需在他们的机器上安装 VPN 等）？
例如，这里有人知道我应使用什么正确的协议来通知我认为有故障的服务器（Swiftinternet）的操作员该问题吗？
在此先感谢您的帮助！