我的电脑运行缓慢，但任务管理器没有显示过多的 CPU 或内存使用率。为什么？

Question

我的电脑运行非常慢，所以我打开任务管理器，以为会看到 CPU 或内存使用率过高。什么都没有。所以我关闭了除任务管理器之外的所有应用程序。仍然很慢。然后我打开资源监视器，发现 CPU 的使用率几乎达到了最大值！是什么导致了这种差异？换句话说，为什么 taskmgr 几乎不显示任何 CPU 使用率，而资源监视器显示 CPU 超载？

编辑：其他人指出我错误地将资源监视器中的蓝线识别为 CPU 使用率。谢谢，但我仍然不知道该如何处理我的慢速计算机。

Answer 1

这可能是您的 I/O 子系统的问题，但如果您什么都没做，这不应该导致您所描述的速度变慢。听起来更像是您的某些后台进程运行不正常。我已经修复了不少出现这些症状的朋友和家人的电脑，以下是我所做的...

1. 禁用启动时所有不重要的功能，然后如果确实需要它在启动时启动，则一次重新启用它们。
2. 更新您的 AV 程序和定义
3. 下载 HiJackThis 和 Malwarebytes 免费版
4. 安装 Malwarebytes
5. 启动到安全模式
6. 运行 AV - 全面扫描 - 修复发现的任何问题
7. 运行 Malwarebytes 来检测广告软件/恶意软件 - 修复任何您无法识别的程序。有时，这些程序会识别出可以忽略的合法进程。
8. 启动到正常模式并运行 HiJackThis 。你可以将日志发送给 HiJackThis 社区，或者尝试分析和修复你看到的任何内容。
9. 下载 CCleaner 并清理临时项目和注册表

此时，您可以再次重新启动，然后开始四处查看。我敢打赌，您的扫描会发现一些您不知道自己正在运行的东西。完成所有这些操作后，您应该会看到明显的差异。

Answer 2

我会仔细研究 Steve 对步骤 1 的建议。Windows 对孤立 I/O 目标（例如未响应的 Internet 站点）特别敏感。除非您成为分析进程队列的专家，否则它们永远不会出现在指标中。

只需查看一下您的资源监视器，我发现有趣的是，您可能正在运行两个防病毒程序：McAfee 和 Cylance。看起来您在后台运行了时间和温度程序？有很多未解决的问题。从启动中删除所有这些进程可能会大大有助于缩小原因范围，特别是如果您同时运行 McAfee 和 Cylance。