桌面故障排除:随机关机

桌面故障排除:随机关机

我正在努力弄清楚是什么导致了我 9 年前的 Dell Inspiron 531 台式电脑出现问题。我使用这台电脑作为运行 Windows 7 备份的机器,几周前我开始遇到一个问题,电脑会随机关机。以下是我到目前为止尝试过的方法:

  1. 尝试启动 USB 版本的 StressLinux - 偶尔计算机会运行几分钟的测试,但大多数时候几乎不会进入登录屏幕。
  2. 尝试安装新电源,将新插头连接到房屋中的新插座(带和不带电涌保护器)。新电源将其从原有的 300w 提升至 430w EVGA。
  3. 尝试移除所有 PCI 卡、显卡、除 1 根内存条外的所有内存条,并断开所有硬盘
  4. 彻底清除机器内部所有可见的灰尘

启动到安全模式似乎不会影响结果 - 它有时会在启动过程中关闭,有时会在登录屏幕后几分钟关闭。我检查了 CPU,发现导热膏有点干了,但不确定如何测试 CPU 是否有问题。我确认所有风扇都在旋转,外观/声音正常。

我愿意接受任何想法!任何帮助我都非常感谢!

答案1

首先要回答的问题是:这是硬件问题还是软件问题?如果您可以启动 BIOS 设置菜单并出现此问题,则几乎可以肯定是硬件问题。也许是热传感器、内存故障?如果是硬件问题,我无法想象修复此系统是否值得。

如果是软件,您的操作系统几乎肯定会有一些相关日志。事件查看器就是一个起点。

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc766401(v=ws.11).aspx

或者更普遍地

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3106831

答案2

造成混乱的原因是您在没有首先确定缺陷的情况下尝试解决问题。是什么决定了 PC 何时打开和关闭?电源控制器。有多少人甚至讨论过与您的症状完全相关的部件?没有人。因为必须先获得数字,然后才能做出任何明智的回应。

拿一台仪表,请求说明,然后完成整整两分钟的工作。然后对这些结果数字的下一个回复会说明哪个部件有缺陷或免除这么多“被指控”的部件。只有数字才能产生明智而富有成效的答复。

否则,只需不断更换好部件,直到部件正常运转。这也称为散弹式更换。这会花费更多时间,增加成本,而且通常只能治标,这就是您感到困惑的原因。

您最好选择下一步要更换哪个部件。没有人能给出更好的建议。如果您不提供数字,就没有理由发帖。在这里获得有用回复的唯一方法是发布这些数字。

答案3

  1. 尝试更换粘贴和CPU
  2. 如果结果为否,请尝试插入安装 CD 并选择修复(如果可以的话)或重新安装 Windows

答案4

到目前为止 - 我认为我已经让它再次运行了!我从机箱中取出了主板和其他所有东西。取出了 CPU/散热器并清理了旧的导热膏。重新涂抹了新的导热膏... 在机箱外启动它并成功了!然后我把所有东西放回机箱里,我们仍然在运行。这并不能确定问题是什么,或者它是否会继续工作(是短路吗?只是导热膏?)但它似乎又完美地工作了。感谢大家的想法。

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