几天前,我的 win10 pro 机器(x64/build 14393)停止打开开始菜单(这并不重要,因为我仍然可以使用 ClassicShell),而且 - 更重要的是 - 信息中心和所有应用程序都丢失了(包括 Microsoft Edge)。
我尝试了一些方法来解决这个问题。其中包括:
- 切换到另一个(新创建的)用户 - 问题也存在,排除与 AppData\Local\TileDataLayer 目录相关的解决方案,即Windows 10 开始菜单、通知中心、商店应用程序不起作用
- 执行
sfc /scannow
(完成且无错误 - 见下文) - 执行
dism /online /cleanup-image /restorehealth
(完成且无错误 - 见下文) - 尝试这里提到的 powershell
Get-AppXPackage -AllUsers | ...
解决方案:Microsoft Edge 在“开始”菜单和图钉中缺失和这里:Windows 10 开始菜单、通知中心、商店应用程序不起作用 - 删除一些最近更新的软件,例如 Avast Virusscanner 和 Visual C++ Redistributables
- 尝试了 MS 在此处提供的开始菜单疑难解答程序:https://support.microsoft.com/en-us/help/12385/windows-10-troubleshoot-problems-opening-start-menu-cortana
- 此工具告诉我
Microsoft.Windows.ShellExperienceHost
和Microsoft.Windows.Cortana
未正确安装。此外,HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Global
当前用户无法访问注册表项,并且图块数据库和应用程序清单已损坏。但这些问题均未得到解决。
- 此工具告诉我
返回Get-AppXPackage -AllUsers
以下错误(我使用德语 Windows 但我找到了翻译):
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers
Get-AppXPackage : Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
In Zeile:1 Zeichen:1
翻译为:
Get-AppXPackage : The database disk image is malformed
The database disk image is malformed
At line:1 char:1
我该怎么做才能解决这些问题(我相信 Get-AppXPackage 错误消息和其他事情可能相关)?
以下是我尝试过的结果:
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.14393.0
Abbildversion: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\WINDOWS\system32>
答案1
我最近遇到了完全相同的问题。全新安装后约 10 分钟,上述所有功能(Edge、开始菜单、计算器、通知中心、搜索等)都停止工作。此外,对于我来说,故障排除程序提到 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 和 Microsoft.Windows.Cortana 安装不正确。
解决方案:我最终将其归结为 Windows 自动安装的冲突的 NVIDIA 图形驱动程序(用于我的外部视频卡)。从 NVIDIA 网站安装最新的驱动程序更新(+重新启动)后,我的问题得到了解决,故障排除程序完成了,没有发现任何问题。
虽然这可能不是您的问题(正如您所说,可能是您的 SSD 的问题),但对我来说,所有症状都一样。由于解决方案并不明显(从故障排除程序中可以看出),我决定在这里分享它。