我有一台 MSI GS40 6QE（BIOS E14A1IMS.10A），它装有最新的 Nahimic 和 ELAN 触摸板驱动程序。当我使用触摸板时，尤其是用两根手指滚动时，声音偶尔会断断续续，如下视频所示：
当与外接鼠标一起使用时，我没有遇到任何问题。
也许需要注意的是，很少情况下（当声音延迟非常长时）会出现用于选择插入的音频设备类型的用户界面：
有什么想法吗？我该如何描述这个问题？
更新：我发现这可能是 DPC 延迟问题，根据此页面。我下载了该工具，它显示无线驱动程序 ndis.sys 的延迟峰值为 221 毫秒。即使使用 VLC 且未下载任何内容，也会出现这种情况，所以我不确定这是原因。我会进一步研究。
答案1
首先，感谢您的修复，它确实让我走上了正确的道路。使用 LatencyMon 时，我发现 DPC 数量大幅增加……
我知道我回复这个问题真的很晚了，但对于像我这样仍然遇到你提到的问题的人来说这仍然很有趣！
我重现该问题的测试用例如下：打开 Firefox，其中有很多选项卡，有些未加载。启动音乐播放器（我的情况是 MusicBee），播放一首歌曲，然后使用触摸板滚动 Firefox 中的某些网页。在 LatencyMon 上，数字应该会迅速变为红色。使用电源计划来节省能源也会重现该问题。
以下是我修复它的方法：
- 完全卸载 Killer Network 驱动程序：
- 在设备管理器中
- 但也适用于程序。我卸载时遇到了麻烦，因为加载过程倒退，卸载失败。这杀手常见问题解答帮助修复它
- 重新启动，检查 Windows 是否确实为您的无线网卡选择了驱动程序。 在我的情况下，这是 Microsoft 于 2016 年 10 月 27 日发布的驱动程序，版本 4.0.2.262
- 从设备管理器中卸载 ELAN TouchPad 驱动程序，然后重新启动。
- 你的触摸板只能用一根手指操作，我们会解决这个问题。下载此ELAN 驱动程序从 MSI 网站下载并安装。您可能需要重新启动。
- 大功告成！希望这能结束你寻找修复方法的旅程 :) 就我而言，LatencyMon 仍然显示一些中高数字，但在省电电源计划下，这不会导致任何音频故障或 BSOD，所以对我来说没问题。
- （推荐）按照以下步骤阻止 Windows 为你的触摸板安装较新的驱动程序教程。
答案2
经过长时间的搜索我得出以下结论：
我认为这是 DPC 延迟问题，由 Killer 无线驱动程序引起。它需要很长时间才能完成中断子程序，而操作系统会等待它，并且仍然播放相同的声音。
我想到了一个解决办法但是没有尝试过：
手动重新安装操作系统（无需保留原始驱动程序的 Windows 自我重新安装）。
安装驱动程序时，请忽略 Killer 驱动程序（用于以太网和 wifi）。运气好的话，Windows 更新会自动安装 Microsoft 驱动程序，一切正常。