我正在尝试使用 Office 365 为我的公司配置共享邮箱。我已按照此处概述的文档进行操作：https://support.office.com/en-us/article/Create-shared-mailboxes-in-Office-365-871a246d-3acd-4bba-948e-5de8be0544c9。然而，我尝试向共享邮箱发送邮件，但我的所有成员都没有收到邮件。
另外，我注意到的另一件事是，当我创建共享邮箱时，用户会自动添加到活动用户列表中，这让我开始思考，这个新用户是否需要许可证？我是否需要进行任何其他配置才能使共享邮箱功能正常运行？
如果你想知道 DNS 内容（例如 MX、SRV、TEXT 和 CNAME 条目）是否正确，我认为它们已经正确了，因为我可以从我的移动设备、Mac、Windows PC 正确登录，也可以通过每个个人电子邮件接收和发送电子邮件。
或者共享邮箱需要 24 小时才能生效？如能得到任何帮助，我们将不胜感激，谢谢。
答案1
请注意，如果您向共享邮箱发送邮件，该邮箱的用户将无法在自己的个人邮箱中收到该电子邮件。将成员添加到共享邮箱意味着他们可以查看共享邮箱的内容。要从 Outlook Web App 查看共享邮箱中的内容，
如果您希望用户在自己的个人邮箱中接收邮件，请尝试配置分发列表而不是共享邮箱。