E5 2383 v3 CPU 问题
我安装了双 E5-2620 v3 CPU，运行良好。我最近购买了两个二手 E5-2683 v3 CPU/s，以增加 3D 建筑设计的核心数量。安装 2683 后，MB BIOS 可以正常显示两个 CPU。BIOS 报告了两个芯片的存在，并提供了温度和电压信息。但是，启动 Windows 10 Pro 时，“系统”仅报告存在一个 CPU。我运行了 CPU-Z 和 HWINFO，两个程序都报告了相同的结果（一个 CPU）。CPU-Z 报告的核心和线程数分别为 12 和 24，而实际应该是 14/28。我尝试交换 CPU 插槽，报告结果相同。
我的问题：
我是否可以在 BIOS 和 Windows 中执行“重置”操作，以便两者都报告与 2620 相同的情况，或者我的发现是否表明 CPU 有故障？当我更换 2620 时，一切又恢复正常，所以我很困惑。
我需要你的帮助。请提供建议。我很乐意打电话和比我更专业的人讨论。我需要决定尝试其他方法还是退回 CPU 以获得退款。更多详细信息我正在运行 ASUS Z10PE-D8 WS 主板。我确实将 CPU 交换到了相对的插槽一和二中，并在 POST 和 BIOS 中收到了相同的报告。CPU 似乎正在启动（尽管其中一个比另一个运行得更热），但启动正常。在 Windows 10 Pro 内部，事情变糟了。你是建议我一次只安装一个 CPU，然后看看启动后会发生什么吗？好的。
您如何看待 CPU-Z 仅显示 12 个内核而不是 14 个内核（此 CPU 的规格）？此外，以下是供应商建议我尝试的。
我们在 ASUS Z10PA-D8 WS 上进行了测试，使用 bios 3202。（我运行的是 3304，他们还声称他们的 CPU-Z 显示的 MB 与我的相同，但却说他们只能使用一个 CPU 插槽。这听起来很奇怪。
这里有一些提示，可以让您确认处理器是否工作。
- 主板需要保护。当您以不正确的操作或其他错误操作安装CPU时，它们会自我保护并自动关闭。
- CPU风扇运转正常吗？CPU安装正确吗？
- 电量够供电吗？不够也会关机。
- 所有电源线是否都连接正确？
- 如果在电脑机箱或者其他机箱里测试运行的话，比较容易导致短路，可以尝试在无机箱的情况下进行测试。
供应商的附加说明。当您收到它们时，可能会遇到两种情况：系统自动关闭或物品无法点亮。因此，我们为您简单介绍如何正确使用它。
- 请勿触摸CPU的金属表面，以免触电和断电。
- 在主板上安装CPU的时候，需要注意CPU的针头方向，不要装反了。（CPU表面有四个角，其中一个角有个三角形符号---与主板的CPU座子一样。）
- 安装过程一定要平稳，并确认CPU与CPU座能顺利连接。
- 用手向下按压CPU，并将CPU固定到CPU座中。
- 安装CPU风扇时，需要保证风扇四个角受力均匀。
当你遇到CPU自动关机，而且时间越来越短的时候，毫无疑问是你的CPU风扇的散热设备出了问题，例如：
- CPU没有涂导热膏。
- CPU散热器电源线未连接或连接错误。（没有连接到主板徽标如CPU FAN1或CPU FAN2。）
- CPU 风扇坏了，不转或者转速低。
- 如果您有更多平台（PC），我们建议您直接在另一个测试平台上测试CPU。
您已经正确安装，但 CPU 仍然无法点亮。请多加注意，它一定是安装正确但无法点亮。对于这种情况，我们可以为您提供以下解决方案：
- 先把CPU拆下来，用橡皮擦一下金属表面，就知道有没有电路。
- 尝试插拔内存。内存套件会出现接触不良的情况，可能需要拆卸或插拔内存来解决此问题。
- 清空COMS（主板都有电池，这个就是主板的COMS），COMS边上有跳线，可以尝试用跳线清空COMS，给主板放电；
- 重新插拔一下给主板供电的电源和连接针脚，比如24P或者28P的插座，就可以拔出来重新安装，而且CPU供电插座（4P或者8P接口）也可以起到放电的作用。
- 再次尝试正确安装 CPU。
答案1
在 Msconfig 中，有时设置不正确会导致 CPU 在 Windows 中无法工作
