所以我想寻求一些建议。我没什么主意了。
我的两台电脑都出现了问题。我的 MS Surface Pro 4 和台式电脑。Chrome 和 IE 中的下载中断... Windows 更新无法下载更新。Adobe Creative Cloud 无法更新...
我怀疑是病毒或恶意软件。但是我在两台设备上都运行了 Bitdefender（这可能是原因）。我还运行了 malwarebytes。（虽然我不得不在另一台计算机上下载，因为在这两台设备上下载时都显示网络错误）没有出现任何问题。我尝试使用 Bitdefenders Repair CD 进行离线扫描。我无法让 Kaspersky 或 Windows Defender 在我的 Surface 上启动以尝试使用它们进行离线扫描。
我已将 Surface 带到办公室，并使用了访客 WiFi。问题同样存在，所以不是网络问题。
两台计算机都运行 Windows 10 内部预览版，但一台是家庭版（内部版本 14942），一台是专业版（内部版本 14959）。
有什么建议我可以尝试吗？有什么软件可以缩小搜索范围吗？
提前致谢
马丁
答案1
是 bitdefender... 我猜是与 Windows 的某个内部版本不兼容。卸载了 2016，安装了 2017。现在一切又恢复正常了！