背景：我的电脑运行的是 Windows 7 Ultimate 64 位。CPU 是 AMD Phenom II X4 955。主板是 ASUS M5A88-M。大约一个月前，我家停电了，电源闪烁了几次，然后才恢复正常。
问题：从那时起，我的电脑就出现了奇怪的间歇性死机现象。断电后启动电脑时，3 天内都没有死机。然后，电脑在接下来的一周内反复死机，然后大约两周没有死机，然后再次死机，然后又几天没有死机，然后再次死机。
我注意到了以下共同点：
电脑死机几乎总是在启动后不久或长时间闲置（8 小时以上）后发生。如果电脑启动后前几分钟没有死机，那么它一整天都可以正常工作，不会出现任何问题，甚至不会出现运行缓慢的情况，有时（如我上面提到的）它会继续工作几天或几周，然后再次死机。
当发生死机时，CPU 使用率似乎降为零。这让我很惊讶，这让我认为这不是某些软件占用过多资源的问题。
当我尝试执行某项操作时，冻结似乎会逐个影响应用程序。通常，任务栏会冻结，但我仍可以使用 alt-tab 在应用程序之间切换。有些应用程序会无响应，无法切换，但其他应用程序可以工作。通常，如果我尝试在给定应用程序中“执行某项操作”（例如，单击菜单、选择列表中的项目），它会冻结。最终，所有应用程序都会以这种方式冻结。然后，我通常仍可以移动窗口，但最终它们会留下“痕迹”，因为屏幕无法正确重绘。
有时，如果我等待一段时间（5 到 30 分钟），计算机就会“唤醒”并半正常运行几分钟，然后再次陷入无响应状态。
我尝试过的方法：
我尝试了这些事情：
我使用 SpeedFan 和 SeaTools 对硬盘运行了 SMART 诊断程序。我还使用 SeaTools 运行了“长通用”测试。未发现任何错误，所有 SMART 统计数据均正常。
我运行了 Windows 内存诊断工具，没有发现任何错误。我运行了 Memtest86 一整夜；它运行了三次，没有发现任何错误。
我使用 Microsoft Security Essentials 和 MalwareBytes 进行了扫描，没有发现重大威胁（只有几个注册表跟踪器条目）。
我运行了 SFC /SCANNOW。它报告没有系统文件问题。
我启动了 Linux Live CD 并运行了一段时间，没有遇到任何问题，但我不确定这是否意味着什么，因为即使在 Windows 上这个问题也是间歇性的，所以可能只是我运气好。
我在设备管理器中注意到一个“未知设备”，我发现这是一个 ACPI 设备。我为它安装了驱动程序。我想可能是某些电源设置出了问题，所以我尝试在 BIOS 和 Windows 电源管理设置中禁用某些功能（例如，禁用 AMD Cool 'n' Quiet、禁用 Windows 中的 CPU 节流等）。有时我以为我已经修好了，但第二天它仍然会冻结。（我还吹掉了 CPU 上的一堆灰尘，以防它过热。）
我还查看了 Windows 事件查看器。在系统冻结的那些晚上（即在我早上注意到冻结之前），某些 Windows 服务（通常是 Windows 错误报告服务）偶尔会出现超时错误。这表明系统确实在夜间冻结，并且 Windows 服务正在超时。
这些超时错误是零星的。看起来大多数此类错误都发生在此事件之前（这不是错误，只是一条“信息”消息）：
Microsoft 反恶意软件实时保护已重新启动一项功能。建议您运行完整的系统扫描，以检测此代理关闭时可能遗漏的任何项目。
功能：访问时
原因：筛选器驱动程序已重新启动扫描项目并且已退出传递模式。
我不确定这是否意味着问题真的出在 Microsoft Security Essentials 正在做的事情上，或者这只是矿井中的金丝雀，是第一个表明冻结开始的事情。但如果计算机启动时没有冻结，我可以手动运行 MSE 扫描而不会出现问题（并且它没有发现任何威胁）。
我还一直在使用 SpeedFan 记录 CPU 温度和电压等数据，因为我想知道其中是否存在任何模式。我没有发现读数本身有什么异常，但日志中存在零星的间隙。我将 SpeedFan 设置为每 3 秒记录一次，但在发生冻结的那些晚上，有许多地方的日志条目有大约 5 分钟的间隙。这些间隙似乎只发生在这些有问题的时间（即，在半夜冻结或早上即将冻结时）。这再次表明它在半夜冻结到 SpeedFan 无法继续记录的程度。
问题：
发生了什么事？这些问题似乎是在断电后开始的，这让我怀疑是硬件问题，但我不知道是什么硬件导致了它。另一方面，崩溃似乎总是在特定时间发生（长时间闲置后或启动时），这让我怀疑它与某些软件有关，例如 MSE 自我更新。
事件查看器超时和 SpeedFan 日志间隙都表明冻结发生在我上床睡觉后，并间歇性地持续到早晨（当我重新启动时）。但我找不到任何有关可能导致冻结的实际发生情况的信息。我在事件查看器中能找到的唯一错误只是“超时错误我冻结了”之类的东西，它们并不表示任何实际的错误情况；它们似乎只是意味着冻结已经发生。
硬盘和内存诊断似乎排除了这些组件。我目前的硬件猜测是主板、CPU 或电源。我上面描述的问题听起来像是这些组件可能导致的吗？或者，我是否应该尝试其他软件解决方案？
答案1
您的态度是正确的。在尝试修复任何问题之前，先尝试找到缺陷。但最好的诊断工具是任务管理器（同时按下 Cntrl-Alt-Del）。在进程中，显示的是消耗 CPU 时间的进程。其他潜在瓶颈是内存使用、页面错误以及 I/O 读写。这些可以通过单击视图 > 选择列来查看。
查找过度消耗资源的进程。还可以通过右键单击进程来终止它，以确定哪些进程可以“释放”系统。
另一个瓶颈可能是 dumpreports 消耗了太多资源，因为其他进程崩溃了。终止该进程以释放系统只是另一个有用的事实 - 而不是解决方案。
微软提供了“强化版任务管理器”——称为 Process Explorer。另一种选择。
答案2
我暂时认为这个问题已经解决了，并且想发布一些似乎可以解决问题的方法，以防其他人遇到类似的问题。
与我最初的猜测相反，问题似乎出在 Microsoft Security Essentials 上。根据我提到的事件查看器消息，我开始怀疑 MSE 是否导致了锁定。当我偶然解压一个大文件并冻结时，我也得到了一个重要线索。这让我怀疑 MSE 在尝试扫描新解压的文件（“访问时”）时再次冻结。
我四处寻找，发现有人说 MSE 并不是当今最好的防病毒软件，所以我删除了它（并用 BitDefender 替换它）。现在已经四周没有出现死机现象了。
我祈祷这真的能解决问题，但我还是有些怀疑。我无法解释为什么这种奇怪的 MSE 故障是由断电引起的。同样令人费解的是，只有当 MSE 执行自动化扫描；我可以手动运行扫描，不会遇到任何问题。（我甚至对整个驱动器进行了全面扫描，没有任何冻结，因此不可能是它锁定了某个特定的损坏文件。）当然，对于软件问题来说，故障模式非常奇怪：如果 MSE 能够将我的 CPU 限制为零，而本身似乎没有使用任何重要资源，那就有点令人不安了。
无论如何，希望删除 MSE 可以解决问题。