无法访问外部硬盘上的信息

Question

我有一个 StoreJet 500GB 外置硬盘，里面有 100 多个电影文件。我使用的是 Windows 操作系统。我无法将所有文件复制到内置硬盘： - 除非我处于安全模式 - 即使这样它也无法“读取”所有文件 - 即使您可以在资源管理器中看到它们...

我不得不求助于安全模式，否则它不会读取磁盘。我运行了扫描磁盘实用程序并修复了坏扇区，但没有成功。