我正在尝试修复朋友的电脑，他告诉我他几天都没有网络。这台电脑是运行 Windows 10 的台式机，主板有 3 个网卡：2 个以太网卡和 1 个无线网卡。
以下是我所看到/尝试过的：
ipconfig /all命令没有列出任何网卡，即使它们显示在 Windows 连接管理器中。- 3张卡均未获取到ip，或者无法以静态ip模式ping访问网关。
- 我尝试在设备管理器中重新安装网卡（卸载网卡，然后重新启动以进行自动重新安装）。
- 我检查网卡没有额外的协议（ipv4/ipv6/windows 网络客户端/...等等）
- 我尝试使用 Linux Live CD 访问互联网，成功了。Dhcp 工作正常。
- 我尝试了以下两个命令：
netsh winsock reset和netsh int ip reset，但均未成功。我不知道为什么，当我输入netsh winsock reset resetlog.txt或 时，我无法获取这两个命令的日志netsh winsock reset C:\resetlog.txt chkdsk并且scf /scannow两次测试均未发现错误。- 我使用 BitDefender LiveCD 进行了防病毒扫描，没有发现病毒。
有人能帮我解决这个问题吗？如果您需要更多信息请告诉我。
答案1
我高度怀疑你缺少驱动程序我建议你从制造商网站下载最新的驱动程序并开始逐个禁用所有网卡并启用它们以查看它们是否全部正常工作还要确保没有防火墙进行交互如果你可以提供有关硬件和构建你正在运行的 Windows 的更多信息以及更新网卡后 ipconfig /all 的结果那就太好了