Windows 10 无法播放任何媒体

Windows 10 无法播放任何媒体

过去几个月,如果我的机器开机时间太长,它就无法播放任何视频或音频文件。这种情况发生在浏览器和使用本机播放器(WMP 等...)时。重新启动我的机器可以解决问题,但如果持续一周以上,问题会再次发生。

在问题出现之前,音频和视频播放正常。

在浏览器中,我使用 Flash 或 HTML5 视频播放器都没关系。我尝试在 Chrome 和 VLC Player 中强制软件解码,但也没有用。

有趣的是,百老汇.js样本确实可以播放,它使用软件渲染,但 GPU 测试(例如标记) 也能正常工作。

这是我的系统信息:

OS Name Microsoft Windows 10 Pro
Version 10.0.14393 Build 14393
BIOS Version/Date   American Megatrends Inc. P3.20, 6/7/2016
Installed Physical Memory (RAM) 32.0 GB
Processor   Intel(R) Core(TM) i7-5820K CPU @ 3.30GHz, 3301 Mhz, 6 Core(s), 12 Logical Processor(s)

Display
Name    NVIDIA GeForce GTX 950 (driver 21.21.13.7633)

Audio
Name    Realtek High Definition Audio

还需要什么来帮助解决这个问题?

致那些投票反对的人:为什么?请在评论中告诉我,以便我解答您的疑虑。

更新看起来是音频问题。它又开始发生,我去检查音频服务,发现它的状态是“正在重新启动”,我无法对其采取任何其他措施。

如果我尝试重新启动 Windows Audio Endpoint Builder 服务,我会收到一条错误消息:

错误 1061:服务现在无法接受控制消息。

我认为这是因为音频服务卡在了无法接收事件的状态。

事件日志中有一个条目(发布在下面)。我不知道从这里该做什么。

Log Name:      System
Source:        Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Date:          1/22/2017 3:42:58 AM
Event ID:      225
Task Category: (223)
Level:         Warning
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      Eliezer
Description:
The application \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\audiodg.exe with process id 7192 stopped the removal or ejection for the device HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_18491151&REV_1000\4&2d40c0df&0&0001.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
    <EventID>225</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>3</Level>
    <Task>223</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-01-22T08:42:58.528951400Z" />
    <EventRecordID>12440</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="716" />
    <Channel>System</Channel>
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="ProcessId">7192</Data>
    <Data Name="ProcessNameLength">52</Data>
    <Data Name="ProcessName">\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\audiodg.exe</Data>
    <Data Name="DeviceInstanceLength">76</Data>
    <Data Name="DeviceInstance">HDAUDIO\FUNC_01&amp;VEN_10EC&amp;DEV_0900&amp;SUBSYS_18491151&amp;REV_1000\4&amp;2d40c0df&amp;0&amp;0001</Data>
  </EventData>
</Event>

答案1

音频文件无法播放的事实告诉我,音频驱动程序可能是罪魁祸首。

有可能在 Windows 更新期间,音频驱动程序被更改为 Microsoft 的驱动程序。如果是这种情况,请尝试将其切换到主板制造商发布的驱动程序。

更新可能会导致驱动程序在一段时间后出现故障,您也可以检查是否有更新。

如果不是这种情况,您也可以检查视频驱动程序 - 确保您使用的是 NVidia 的驱动程序而不是 Microsoft 的驱动程序。

更新:

您还可以在这里查看一些可能的修复方法 ->http://www.makeuseof.com/tag/no-sound-7-tips-fix-audio-issues-windows-10/

特别是 Windows Audio 服务。不过,当意外停止时,该服务应该会生成一个日志事件。

更新2

尝试查看主板驱动程序是否有更新。此外,还要查看 BIOS 是否有更新,因为这看起来像是一些非常低级的问题。

参考:http://www.tomshardware.co.uk/forum/id-2896941/audio-crashing-audiodg-issue.html

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