过去几个月,如果我的机器开机时间太长,它就无法播放任何视频或音频文件。这种情况发生在浏览器和使用本机播放器(WMP 等...)时。重新启动我的机器可以解决问题,但如果持续一周以上,问题会再次发生。
在问题出现之前,音频和视频播放正常。
在浏览器中,我使用 Flash 或 HTML5 视频播放器都没关系。我尝试在 Chrome 和 VLC Player 中强制软件解码,但也没有用。
有趣的是,百老汇.js样本确实可以播放,它使用软件渲染,但 GPU 测试(例如标记) 也能正常工作。
这是我的系统信息:
OS Name Microsoft Windows 10 Pro
Version 10.0.14393 Build 14393
BIOS Version/Date American Megatrends Inc. P3.20, 6/7/2016
Installed Physical Memory (RAM) 32.0 GB
Processor Intel(R) Core(TM) i7-5820K CPU @ 3.30GHz, 3301 Mhz, 6 Core(s), 12 Logical Processor(s)
Display
Name NVIDIA GeForce GTX 950 (driver 21.21.13.7633)
Audio
Name Realtek High Definition Audio
还需要什么来帮助解决这个问题?
致那些投票反对的人:为什么?请在评论中告诉我,以便我解答您的疑虑。
更新看起来是音频问题。它又开始发生,我去检查音频服务,发现它的状态是“正在重新启动”,我无法对其采取任何其他措施。
如果我尝试重新启动 Windows Audio Endpoint Builder 服务,我会收到一条错误消息:
错误 1061:服务现在无法接受控制消息。
我认为这是因为音频服务卡在了无法接收事件的状态。
事件日志中有一个条目(发布在下面)。我不知道从这里该做什么。
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Date: 1/22/2017 3:42:58 AM
Event ID: 225
Task Category: (223)
Level: Warning
Keywords:
User: SYSTEM
Computer: Eliezer
Description:
The application \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\audiodg.exe with process id 7192 stopped the removal or ejection for the device HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_18491151&REV_1000\4&2d40c0df&0&0001.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>225</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>223</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-01-22T08:42:58.528951400Z" />
<EventRecordID>12440</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="716" />
<Channel>System</Channel>
</System>
<EventData>
<Data Name="ProcessId">7192</Data>
<Data Name="ProcessNameLength">52</Data>
<Data Name="ProcessName">\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\audiodg.exe</Data>
<Data Name="DeviceInstanceLength">76</Data>
<Data Name="DeviceInstance">HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0900&SUBSYS_18491151&REV_1000\4&2d40c0df&0&0001</Data>
</EventData>
</Event>
答案1
音频文件无法播放的事实告诉我,音频驱动程序可能是罪魁祸首。
有可能在 Windows 更新期间,音频驱动程序被更改为 Microsoft 的驱动程序。如果是这种情况,请尝试将其切换到主板制造商发布的驱动程序。
更新可能会导致驱动程序在一段时间后出现故障,您也可以检查是否有更新。
如果不是这种情况,您也可以检查视频驱动程序 - 确保您使用的是 NVidia 的驱动程序而不是 Microsoft 的驱动程序。
更新:
您还可以在这里查看一些可能的修复方法 ->http://www.makeuseof.com/tag/no-sound-7-tips-fix-audio-issues-windows-10/
特别是 Windows Audio 服务。不过,当意外停止时,该服务应该会生成一个日志事件。
更新2
尝试查看主板驱动程序是否有更新。此外,还要查看 BIOS 是否有更新,因为这看起来像是一些非常低级的问题。
参考:http://www.tomshardware.co.uk/forum/id-2896941/audio-crashing-audiodg-issue.html