我在尝试打开 Excel 文件时遇到问题。我收到以下消息：
“ABC.xls”的文件格式和扩展名不匹配。该文件可能已损坏或不安全。除非您信任其来源，否则请不要打开它。您仍然要打开它吗？
以下是该消息的图片：
当我单击“是”时，文件打开，但如下所示：
答案1
有几种可能性。可能是 .xls 文件损坏了，也可能是其他类型的文件错误地获得了 .xls 扩展名。它可能已被恶意软件修改。还有其他可能性，例如 Excel 已损坏或出现故障。因此，您需要排除不同的可能性。要尝试的事情：
- 如果您从其他来源获得该文件（即它不是您自己的），请查看是否可以获得新副本。
- 使用病毒检查程序进行扫描。如果您自己的程序没有按需扫描文件的选项，您可以免费下载或免费试用扫描程序。还有一些网站可以为您检查文件。
- 关闭 Excel，重新启动，然后尝试再次加载文件。如果 Excel 出现问题，文件可能会正常打开。
- 验证 Excel 是否可以正常打开其他文件。如果不能，则问题出在 Excel 上，您可能需要重新安装它或运行修复实用程序。
- 如果是其他类型的文件，您可能能够通过在文本编辑器（如记事本或写字板）中打开它并查找通常位于文件开头附近的标题信息来确定其实际文件类型。
- 如果文件已损坏，则可能至少可以部分修复。有一些实用程序可以清理或恢复损坏的 MS Office 文件。我从未使用过，因此无法推荐特定工具。但有些类型的损坏会导致文件无法恢复。
无需多言，这只是一个很笼统的问题。其中许多建议都是其他问题的主题，因此试图详尽地涵盖所有可能性将远远超出问题的预期范围。如果您可以提供有关该文件的更多信息（您从哪里以及如何获得它、您对它了解多少、对它做了什么、它是否一直都不好等），人们可能会提供更具体的帮助。但这至少可以让您入门。