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音频无法在 WMP 和 VLC 播放器上使用，但在 Web 上和使用 MPC-HC 时可以使用

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音频无法在 WMP 和 VLC 播放器上使用，但在 Web 上和使用 MPC-HC 时可以使用

我进行了 Windows 更新，但恢复工具失败：使用以前的还原点和检查磁盘（CHKDSK）解决了该问题，但删除了 Windows 上的许多文件。

重新启动 Windows 7 / 64 位后。我无法使用 VLC 播放器 (2.2.4) 或 Windows Media Player 播放音频文件 (.mp3)。但是，它可以在 Media Player classic MPC 以及任何浏览器播放器（Opera、Chrome、Firefox 等）中正确播放。

MPC-HC (Nightly, 64-bit)
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Build information:
    Version:            1.7.10.252 (e91b41e)
    Compiler:           MSVC 2015 Update 3
    Build date:         Jul  8 2016

LAV Filters:
    LAV Splitter:       0.68.1.31
    LAV Video:          0.68.1.31
    LAV Audio:          0.68.1.31
    FFmpeg compiler:    MinGW-w64 GCC 5.4.0

Operating system:
    Name:               Windows NT 6.1 (build 7601, Service Pack 1)
    Version:            6.1 (64-bit)

Hardware:
    CPU:                Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz
    GPU:                Intel(R) HD Graphics Family (driver version: 10.18.10.4358)

我尝试了不同的音频驱动程序，但都没有解决问题，但我认为这与编解码器使用不当有关。我的音频驱动程序是 connexant，我尝试了官方更新（回滚驱动程序、从设备管理器更新、从 connexant 更新以及从东芝更新我的型号 Satellite L50-B 11G）。重启后尝试并测试了以下音频驱动程序。

1.
Driver provider: connexant  
Driver date    : 11/04/2014 
Driver version : 8.65.38.50    // Audio plays only using MPC

Driver date    : 11/03/2014 
Driver version : 8.65.35.50    // Audio plays only using MPC

Driver date    : 20/08/2015 
Driver version : 8.66.19.52    // Audio plays only using MPC

前两个是 Microsoft 签名的，最后一个未经数字签名。

WMP 显示此消息：

Windows Media Player 无法播放该文件，因为您的声音设备有问题。您的计算机上可能未安装声音设备，该设备可能正被其他程序使用，或者可能无法正常运行。

注意：出现此问题之前已安装所有这些播放器，并且它们工作正常。浏览器正在正确播放声音！

提前致谢。我仍然在努力解决这个问题，甚至 BB Flash Recorder 和类似的应用程序都无法录制声音！

答案1

我建议您运行系统文件检查 (SFC) 扫描来修复任何丢失或损坏的系统文件，请参阅http://support.microsoft.com/kb/929833了解使用说明。

扫描是否发现任何问题并且能够修复它们？

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