一位用户想要为他的 Surface 平板电脑配一款无线鼠标。我买了一款全新的鼠标，将它与办公室里一台全新的 Surface 平板电脑配对，进行了测试，结果没有取消配对。
当我去找用户配对鼠标时，他的 Surface 找不到它。它找到了 20-30 个其他未知设备，但没有提到旁边的鼠标，除非它是未知设备之一(??)。
Arc Touch 鼠标可以与多个设备配对吗？还是说未知设备是干扰的征兆？该办公室的其他 Surface 平板电脑在扫描中也显示有 20-30 个未知设备，但他们也找不到。
答案1
有一段时间没有使用我的 Microsoft Arc 了，所以我忘记了如何配对它，最终遇到了与这里描述的相同的问题......它显示 20-30 个无法配对的未知设备。
解决方案：我按住鼠标传感器旁边的蓝牙按钮五秒钟后，该设备便会启动。