为什么 Windows 10 无法从长时间睡眠（或休眠或关机）状态唤醒？

Question

我有一台运行 Windows 10 的 ThinkPad T420，具有以下特点：

• CPU：酷睿i5 2520m
• 内存：16 GB
• 显卡：Intel HD 和 NVIDIA NVS 4200
• 储存：
  1. SAMSUNG SSD EVO 850（作为操作系统磁盘插入支架中，代替 DVD ROM）
  2. 西数硬盘 320GB 7200 rpm

我已经完美地使用这个系统进行了几次安装，没有任何问题。最近，出现了一个严重的问题：当我让系统长时间处于睡眠状态时，系统无法唤醒（电源 LED 闪烁、蓝牙 LED 和 CPU 风扇打开）。强制关机后，在启动过程中出现 BSD 错误，经过多次重启后，Windows 终于可以启动了。当我在长时间关机或休眠后打开笔记本电脑时，也会出现 BSD。我要强调的是，当睡眠状态（或关闭或休眠）持续很长时间（超过一小时）时，问题就会出现，而在短时间内，没有错误！！！！计算机重启命令正常工作（通过 Windows 关闭并再次启动）。我尝试了以下从互联网上搜索到的几种解决方案，但都没有永久成功：

1. 检查磁盘（使用 /f 和 /r 标志）
2. 证监会/扫描
3. 电源管理修改（禁用混合睡眠、禁用 HDD 关闭、禁用休眠、禁用唤醒定时器）
4. 多次全新安装 Windows（Windows 7 和 10）
5. 将 bios 更新至最新版本
6. 将 Windows 更新至最新发布的更新
7. 将驱动程序更新至最新版本
8. 从 BIOS 设置中禁用英特尔 SpeedStep 技术（它工作了几天，但问题又出现了！）
9. 从 BIOS 禁用 NVIDIA 并仅使用英特尔显卡，反之亦然。
10. 使用“diskpart”的清理命令以及 SAMSUN magician 中的 SAMSUNG 安全擦除工具彻底清理 SSD。
11. 从笔记本电脑中取出硬盘。
12. 更改 SSD 端口（DVD ROM 端口和默认 HDD 端口）
13. 尊重 RAM 并交换其插槽位置。
14. 全面硬件检查未显示硬件任何问题（内存、硬盘、固态硬盘、主板等）
15. 分别移除电池和交流电源。
16. 在虚拟内存设置中测试三种情况：自动页面文件、自定义页面文件和无页面文件。

另一个可能需要注意的重要事项是，问题始于笔记本电脑处于睡眠模式时电池完全放电之后。BSD 有所不同，但最常见的是“内核安全检查失败”。有时是“内存管理”，转储文件中没有记录信息（Windows 设置中启用了日志记录）。

一个主要问题：基本上，长时间睡眠（或关机）和短时间睡眠（或关机）有什么区别？！

我在一个网页上看到一个与当前问题类似的问题，最终的解决方案是迁移到 Linux 操作系统！这是真的吗？

请帮我解决这个问题。我已将此问题发送到联想论坛和 Microsoft Answer，但没有收到任何回复或答复！

Answer 1

所以你已经用尽了所有办法。你只能去寻找错误和错误日志等等。这是一个糟糕的情况。

我会问自己是否真的需要休眠。我对此情况的解决方案是使用完全关机来忍受它（你有一个 SSD，无论如何启动应该相当快）。或者完全重新安装 Windows，看看是否有帮助。这将是合乎逻辑的结论（当所有其他方法都失败时）。

在这种情况下，也许经验丰富的 IT 人员可以花几个小时来修理您的机器，从而帮助您解决问题。如果您不是这样的人，也找不到这样的人，那就做其他可以改善您情况的事情吧。

这比仅仅为了保持休眠而切换到 Linux 要麻烦得多。Linux 可能确实有效，但您必须做很多不同的事情。休眠真的值得吗？

Answer 2

根据您的更新，您已经完成了 IT 技术人员建议的大部分工作，我注意到您说“问题在电池完全放电后开始”，您是否尝试过用另一块电池进行测试以消除电池问题。如果可能，请借用相同型号的电池。此外，如果机器仍在保修期内，您可以尝试退货，但由于您已经打开它并重置了 RAM，因此可能无法退货。