帮助一位老太太处理要求重新连接 Outlook 2013 的弹出窗口。按照 MS 的说明操作。结果是她名下有两个帐户，旧帐户的服务器是一个以 @outlook.com 结尾的长连字符十六进制字符串，使用缓存模式。新帐户服务器是 eas.outlook.com。帐户重复发送新邮件和删除邮件。我们想删除重复的帐户，但担心两个帐户都会被删除。建议的解决方案是将她的数据导出到文件，删除两个帐户并重新开始。这行得通吗？系统是 Windows 10（10.0.14393 build 14393），位于一台 HP 23-h024 64 位机器上，具有足够的内存和磁盘存储空间。Office 是 Home and Business 2013 15.0.4885.1001
答案1
基本上，你似乎已经找到了问题的答案。你所需要的只是一种安全的测试方法。
这很简单。您可以在某台计算机上设置额外的 Windows 用户帐户，启动 Outlook 2013 并连接到该特定的 Outlook.com 帐户。您也可以在另一台计算机或虚拟机上执行此操作。
一旦您确定您的数据在云端确实是安全的，并且可以与全新的 Outlook 同步而没有丢失任何内容的风险，您可以删除新的 Windows 用户帐户及其配置文件，返回到原始 Windows 用户帐户，删除 Outlook 的配置并重新开始。