在构建和安装 Windows 10(64 位,周年更新)后,我经常会遇到非常快速的冻结/卡顿。我只需在桌面上来回移动鼠标,或者通过播放 YouTube 视频或游戏更容易看到它。我注意到的唯一模式是它发生在首次启动/登录时(鼠标在桌面上滞后)或在播放 YouTube 视频的最初几分钟内。发生这种情况时没有 CPU、内存或温度问题。
以下是一个简短的视频,展示了播放 YouTube 视频时出现的问题。
零件清单
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- CPU:英特尔酷睿 i5-7600K 3.8GHz 四核处理器
- CPU 冷却器:Cooler Master Hyper 212 EVO 82.9 CFM 套筒轴承 CPU 冷却器
- 主板:华硕 PRIME Z270-AR ATX LGA1151 主板
- 内存:Corsair Vengeance LPX 16GB (2 x 8GB) DDR4-3000 内存
- 存储:三星 840 EVO 250GB 2.5 英寸固态硬盘
- 存储:三星 850 EVO 系列 500GB 2.5 英寸固态硬盘
- 显卡:EVGA GeForce GTX 1080 8GB 超频游戏 ACX 3.0 显卡
- 机箱:Corsair Carbide 400C ATX 中塔机箱
- 电源:SeaSonic 760W 80+ 白金认证全模块化 ATX 电源
- 操作系统:Microsoft Windows 10 Pro OEM 64 位
- 显示器:Acer XB270HU bprz 27.0 英寸 2560x1440 144Hz 显示器
- 键盘:Corsair K70 LUX RGB 有线游戏键盘
- 鼠标:Corsair M65 RGB 有线激光鼠标
我尝试过的事情
- 将 BIOS 刷新至最新版本。
- 已加载 BIOS 默认设置。
- 执行Windows内存诊断(没有问题)。
- 尝试在 BIOS 中禁用内置 Realtek HD 音频。
- 已禁用 Nvidia HD 音频设备。
- 禁用驱动器上的 Windows 索引。
- 将电源配置文件设置为高性能。
- 在 AHCI 模式下验证 SATA 控制器。
- 已验证 SSD 上的最新固件。
- 已验证无 SMART 问题。
- 尝试了不同的 DDR4 3000 内存。
- 尝试了不同的显卡(我的旧 GTX 970)
- 尝试了不同的 SSD/HDD。
- 尝试了不同的 PSU。
- 已尝试主板和 GPU 驱动程序。
- 重新安装后尝试不使用任何附加驱动程序。
- 已安装待处理的 Windows 更新。
- 断开除键盘/鼠标之外的所有 USB
相关照片
答案1
在致电华硕支持部门后,我最终退回了主板并换了一个新的。