鼠标无法工作但灯亮着

鼠标无法工作但灯亮着

这一切都发生在我将新的金士顿 DataTraveler Mini 3.0 内存条插入 USB 3.0 端口后(我有 2 个 USB 3.0 和 2 个 USB 2.0)。鼠标停止工作,我尝试将其插入 USB 3.0 端口,它工作了几秒钟,然后又停止了。所有这些都发生在 Ubuntu 16.04 中,但我在 Windows 10 中尝试过,结果发生了同样的事情。实际上,当我在 Windows 的安全模式下启动时,它在其中一个 USB 3.0 端口中再次工作了几秒钟,然后再次死机。我认为这与驱动程序有关,但当我进入设备管理器时,我只能看到以下内容:

装置经理

所以我不知道如何管理鼠标的驱动程序。顺便说一下,我用的是笔记本电脑,华硕 K501U,如果这很重要的话。鼠标是相当旧但不错的 Kraun KR.MG。

有什么想法吗?谢谢

编辑:我关闭了设备管理器 > 通用串行总线控制器中“USB 根集线器”的“允许计算机关闭此设备以节省电源选项”选项,现在它可以工作了,但它不断断开连接并重新连接,因此每隔几秒钟指针就会停止然后再次移动。我该如何解决这个问题?

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