我的 Windows 10 电脑突然出现无法连接互联网的问题。一开始我的登录密码由于离线而无法使用。然后我开始注意到电脑上的大多数软件根本无法连接到互联网,但有些软件可以正常工作。
工作与不工作的东西
已确认无法正常工作:
- Windows 登录
- Windows更新
- Discord 客户端
- Twitch 客户端
- 边缘
- IE浏览器
- 卡巴斯基安装下载器
确认工作正常:
- 蒸汽
- 铬合金
- 火狐
- Torrent 客户端
- Plex 服务器
- 在 cmd 中 ping
- Dropbox
我试过的方法都没能解决问题
同一网络上的其他计算机运行正常。这台通过 USB 连接到我的手机的计算机也出现了同样的问题。这让我相信问题出在 Windows 上。
运行 MalwareBytes 和 Kaspersky,均为高级试用版。他们分别发现了一两个威胁,但删除它们并不能解决问题。
将计算机重新启动到带网络连接的安全模式。
将 DNS 设置更改为 Google 的 DNS 或
1.1.1.1
。在互联网设置中禁用代理设置(它们从未打开过)。
关闭防火墙。
禁用防病毒软件(出现问题时仅安装 Windows Defender)。
在提升的命令提示符中运行以下命令。
命令:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
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前一天,我的 chrome 出现故障,明显有被恶意软件感染的迹象,天知道恶意软件来自哪里。我的所有谷歌搜索结果中都充斥着垃圾链接,大约一半的真实链接指向一种叫做 Search Feed Tech 的东西。卸载一些扩展后,这个问题就消失了。但似乎巧合太多了,没有链接。同样,MalwareBytes 没有发现任何东西。
几个月来我一直无法安装 Windows 更新。每次尝试安装更新时,它都会崩溃并显示错误代码,重置更新,然后重新启动恢复正常。搜索该错误代码似乎是由于我的 Windows N 版本缺少 DLL 造成的问题。无法解决这个问题。