键盘背光不工作：Acer Aspire R13 R7-372T

Question

我最近买了一台 Acer Aspire R13 R7-372T 笔记本电脑。我注意到键盘背光从未亮过。我尝试使用键盘快捷键来增加背光亮度，但无济于事。我在预装的 Windows 10 和 Ubuntu 16.10 上都试过了。

我该如何调试这个问题？

谢谢

Answer 1

原来是笔记本电脑附带的键盘坏了。我联系了供应商，把笔记本电脑寄给他们，他们换了键盘。