我的笔记本电脑的 USB 3.0 端口有问题：当我连接键盘或鼠标时，Windows 10 无法检测到它们。甚至灯或 LED 也不会闪烁。USB 2 闪存驱动器也是如此：Windows 无法检测到它们。当我通过 USB 电缆连接手机时，我无法访问数据，但手机正在充电。（它正在充电）当我连接上述设备时，我在设备管理器中收到“设备描述符请求失败”错误。并且 USB 2.0 闪存驱动器也不会显示在启动菜单中。此外，USB 键盘在 BIOS 菜单中不起作用。
但是，当我连接 USB 3.0 闪存驱动器时，Windows 会检测到它，并且我也可以访问数据。这可能是什么问题？
我确实重新安装了所有驱动程序，尝试切换到 Windows 7，并禁用了快速启动和选择性挂起。
我怀疑是 USB 端口无法为 USB 2.0 设备提供足够的电力还是端口本身已损坏？或者更糟糕的是 USB 控制器 IC 是否已损坏？