最近，当 Windows 10 返回锁定屏幕时，我的所有程序（例如 Excel）都会关闭，所有未保存的信息都会丢失，并且我必须在锁定屏幕上输入密码后重新启动程序。这种行为就像我让计算机处于闲置状态时单击了“退出”选项（我没有这样做）。
- 恢复到旧系统还原点不起作用。
- 使用 Win-L 然后立即输入我的密码才不是关闭我的程序。我不知道进入锁定屏幕和关闭程序之间有多长时间的延迟
- 我没有屏幕保护程序；10 分钟后屏幕变黑；据我所知，我取消了所有返回锁定屏幕的选项
- 我做想要锁屏，因为这是办公室电脑
- 启动到安全模式时，该问题不会出现。
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- 我的办公室电脑不在该机构的域内，尽管他们确实有一个。
- 我可以通过检查程序关闭时没有发生 ID 为 6005 或 6006 的事件来确认计算机没有重新启动
- 使用 Win-L 启动锁屏并等待 15-20 分钟才不是导致我的程序关闭。我还没有能够检查更长的时间；然而，这是我目前得到的唯一线索，表明程序关闭问题可能与锁屏无关。
我不太熟悉事件查看器或任务调度，因此无法检查这些系统以获取更多诊断信息。
我该如何继续诊断并最终解决 Windows-10 锁屏似乎强制关闭我的所有程序的问题？
答案1
这看上去和我们认为的问题没有任何关系。
请尝试以下步骤：
- 控制面板\硬件和声音\设备和打印机（单击设备管理器）
- 打开菜单，滚动到并单击“USB 控制器”
- 对于此列表中的每个项目，右键单击“属性”，转到“电源管理”选项卡，然后取消选中标有“允许计算机关闭此设备以节省电源”的框。