即使帐户已从家庭中删除,Microsoft 家庭功能仍要求验证帐户

即使帐户已从家庭中删除,Microsoft 家庭功能仍要求验证帐户

概括: 即使从 Windows 家庭版中删除了孩子的帐户,“Windows 家庭功能”仍会阻止我孩子在 Windows 10 计算机上访问 Google Chrome。

细节: 我儿子是 Windows 10 计算机上的本地管理员。我将他的帐户移至 Microsoft 帐户,然后创建 Microsoft 家庭帐户并将他作为孩子添加到其中。几天后,我将他从 Microsoft 家庭帐户中移除。现在 Microsoft 家庭帐户中没有孩子。

接下来,他在机器上下载了 Google Chrome。当他尝试启动它时,他收到以下消息:

“请求许可您需要询问您家里的成年人是否可以使用:Google Chrome”

当他点击“通过电子邮件询问”时,下一个对话框是

“出了点问题,我们正在努力解决 - 请稍后重试。跟踪 ID:od7AXEXv+kicfaH4.9.1”

我把他的机器上的帐户切换回了本地帐户。

现在,当他尝试启动 Google Chrome 时,他会看到以下 Microsoft 系列功能对话框:

“验证你的 Microsoft 帐户 在向父母请求许可之前,请确保你的 Microsoft 帐户已经过验证”

当他点击“验证”按钮时,他得到了这个对话框:“您是不是要切换应用程序?Microsoft 家庭功能正在尝试打开 Microsoft 家庭功能”

当他点击“是”时,他会看到以下对话框:“验证您的帐户以继续使用 Microsoft 家庭功能”

...只有一个“验证”按钮,但它没有任何作用。

我在其他论坛上看到过几个类似的帖子,但没有答案。

有人曾经遇到过这个问题并且能够在不清除机器或创建新帐户的情况下解决它吗?

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