键盘就是不工作。我重置了它 10 次试图让它工作。我一直在使用“开机并调高音量”技术，但似乎不起作用。但是，当我看到那个屏幕（按下开机并调高音量时）时，键盘工作正常。但是当我关闭它或在该屏幕上按下重新启动时，我回到主屏幕，键盘仍然不工作。（不确定这是否有帮助，但当我按下 Caps Lock 时它不会亮起，但按下功能键时会亮起）。我使用技术的方式很可能是错误的，但我觉得我完全按照网上展示的半模糊的三步解决方案进行操作。
答案1
我以前使用 Surface Pro 3 时也遇到过类似的问题。更新固件解决了这个问题。尝试更新固件。固件升级链接https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49498。