我已经使用 Teamviewer 12 很长时间了（大约 6 个月），用于从家里连接到办公室的计算机。但是，我注意到当我坐在办公室的电脑前时，我无法使用物理键盘输入任何内容，鼠标也不起作用。最重要的是，似乎有两个具有相同显示器名称的显示驱动程序，并且通过 HDMI 电缆连接到该 PC 的屏幕上没有显示任何输出。
Teamviewer 已正确配置，远程访问没有问题，即使在重新启动后也可以授予访问权限；令人惊讶的是，问题在于使用物理连接到此 PC 的外围设备进行访问。键盘和鼠标从 USB 端口获取电力，它们在系统启动和自检过程中工作，但当控制权移交给 Windows 登录管理器时，它们会失效，似乎没有从端口获取电力。我检查了 USB 端口，它们工作正常。这种奇怪行为的原因可能是什么？我该如何避免它？
答案1
您可以在连接时禁用远程输入。
检查您的高级设置（访问控制）：
- 锁定本地键盘和鼠标
答案2
该问题与计算机上缺少 USB 驱动程序有关，通过重新安装主板的 USB 驱动程序解决了该问题。