不可预测的 WHEA 黑屏

不可预测的 WHEA 黑屏

在过去的 4 个月左右的时间里,我多次遇到 WHEA 错误导致的黑屏崩溃问题。至于客户支持,我在 Microsoft 和 HP 之间来回折腾了好久,他们都认为这个问题只能由对方来解决。我的电脑是 HP ENVY x360 M6 Convertible,一台笔记本电脑。我已经使用诊断工具彻底测试了我的硬件,但还是束手无策。根据 WhoCrashed 的说法,WHEA 错误提供的停止代码是 0x124。我希望得到一些帮助。一些附加信息:崩溃发生得不可预测,通常是在播放音频并且打开并运行多个程序时。我已经研究过可能的温度问题,但似乎不太可能。任何帮助都将不胜感激。

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