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Windows 10 关机而不是进入睡眠/休眠状态

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Windows 10 关机而不是进入睡眠/休眠状态

这是一个长期存在的问题 - Windows 10 正在关闭而不是进入睡眠或休眠状态。

所有的电源设置都设为睡眠/休眠/电源按钮无反应/关闭盖子/空闲等。但有时它还是会关机！

任何想法？

*Windows 10，版本 1607 内部版本 14393.726
笔记本电脑 - Asus N550JV*

更新：

  • 2018年4月：版本 1709 内部版本 16299.371
    • 仍然在发生，我甚至经历了完整的驱动器擦除和全新安装。
  • 2018 年 5 月：版本 1803 构建 17134.1 - 仍在进行中。
  • 2021 年 1 月：版本 20H2 内部版本 19042 - 同样的事情。

答案1

这似乎通常与设备的电源管理有关Intel(R) 管理引擎接口在设备管理器下的系统设备中。

设备管理器、系统设备中的 Intel(R) 管理引擎接口

在设备属性中，您可以取消选中/取消勾选允许计算机关闭此设备以节省电量选项。这通过图形描述这里（也是截图的来源！）。

取消勾选允许计算机关闭此设备以节省电源选项

答案2

许多人都遇到过此错误，而且原因往往各不相同，但我想发布一个我发现的解决方案，它完全解决了我的问题。此问题是由 Windows 中的错误驱动程序引起的（这就是 Linux 和安全模式正常工作的原因）。在大多数情况下，负责的设备似乎是“Intel(R) 管理引擎接口”（在设备管理器中的“系统设备”下）。要解决此问题，您需要右键单击并禁用该设备或将驱动程序回滚到 11.xxx 之前的版本，不要卸载该设备，因为如果这不能解决问题，您将需要手动重新安装它。对我来说，禁用它是有效的，计算机现在运行正常。

我知道这并不能完全解决问题，但这是我在网上找到的最常成功的解决方案。我还发现有人说声卡和显卡驱动程序是罪魁祸首，但我没有测试过这些，所以我不确定。

答案3

自从上次 Windows 更新以来，我遇到了同样的问题（也是华硕笔记本电脑）。最后设法解决了它。我认为发生的事情是它不知何故丢失了原始设置，变为空或类似情况。要解决此问题，只需转到电源设置选项，在“当我关闭盖子时”下将其更改为“不执行任何操作”并保存。然后再次打开它并将其改回“睡眠”并保存。现在应该可以正常工作了。

答案4

刚刚解决了我笔记本电脑上的问题。就我而言，我必须更新到最新的 Intel MEI 驱动程序（或将其替换为正确的版本？请参阅下面的注释）。

我采取的步骤：

  • 去了英特尔下载中心并搜索英特尔 MEI
  • 查找“适用于 Windows 8.1* 和 Windows® 10 的英特尔® 管理引擎驱动程序”，下载并解压。
  • 在设备管理器下System Devices，我右键单击Intel(R) 管理引擎接口，然后更新驱动程序 -> 浏览我的电脑 -> 浏览。
  • 浏览并选择了Cons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
  • 单击下一步。我被告知驱动程序已成功安装。驱动程序版本反映了这一点，从更改11.some.thing为1904.12.0.1208
  • 重新启动

在下次重启时，我测试了一些东西，一切都运行正常。关机而不是睡眠问题已修复。

我猜 Windows Update 为我的笔记本电脑安装了错误的驱动程序，因为版本号差别很大。与另一个得票最高的答案相反，我不得不更新因为没有什么可以回滚的。

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