AzureAD 配置文件重新创建导致 Windows 10 上出现黑色覆盖

AzureAD 配置文件重新创建导致 Windows 10 上出现黑色覆盖

好的,大家,时间很长。

过错:我们发现的第一个故障是当我们在笔记本电脑上重置 AzureAD 创建的配置文件时。删除 AD 链接很顺利,本地用户帐户在整个过程中都很好。我们重命名已删除的用户文件夹以保留其桌面/文档的横向备份,然后将 PC 重新加入 AzureAD。这连接得很好,如果 PC 开箱即用,它会正常执行。

重新启动 PC,以将 PC 加入域的 AzureAD 用户身份登录,“欢迎使用 Windows”启动画面开始运行,然后我希望在第一次登录时看到“设置 Windows Hello - 现在设置您的 PIN”屏幕,但屏幕只是黑色的,带有光标。

Ctrl-Alt-Del 可以正常调出安全屏幕,可以打开任务管理器并注销,然后显示登录屏幕。按几下按钮后,我可以按 Win 键调出开始菜单,预览将使覆盖层模糊,我可以正常看到墙纸和图标。

删除配置文件:这是通过 regedit 手动完成的,删除 AzureAD 后删除 ProfileList 中的配置文件的 UID。也可以通过本地用户管理器完成。这两种方法都可以成功删除配置文件,但都无法解决问题。

故障排除:因此,我们排除了图形问题,这不是 RTM 之前内部预览版中出现的 Win+P 问题,它似乎只是局限于之前在 PC 上使用过的 AzureAD 配置文件。我们能找到的唯一解决方法是进行软或硬 Windows 重置并从头开始。显然,这会将 15-20 分钟的配置文件重置变成 3 小时的折磨,包括将笔记本电脑运回办公室。

总结一下我上面描述的更多细节:

  • 两种不同的硬件规格,惠普和联想笔记本电脑
  • 两者都是最新的 Win 10
  • 不同的 AzureAD 域,但均有 PIN 要求
  • 其他本地帐户运行良好
  • 删除用户并以其他用户身份重新加入 AAD 即可
  • 可以轻松复制问题

我们还没有尝试的唯一一件事是看看我们是否更改密码策略以删除 Windows Hello 和 PIN 要求,但我们不能在生产系统上进行这些更改只是为了测试怀疑。

答案1

我发现这肯定与 Windows Hello 有关。我正要开始重建我的电脑,但想到我会尝试登录 OneDrive,因为我有一些相当紧急的工作要做。当我完成 OneDrive 向导后,Windows Hello 覆盖层弹出到我的主显示器上,一旦我设置了我的密码,两个屏幕就会恢复正常。

答案2

不是。就我而言,我注意到按下 Windows 键会将开始菜单移到覆盖层上,当我登录 OneDrive 并按照第一个运行向导操作时,覆盖层会变成 Windows Hello 向导,您可以在其中设置密码。我运行完该向导后,就没问题了。很抱歉,我无法提供更多帮助。

我相信覆盖层实际上是 Windows Hello 向导,但它无法正确加载。有了第二个屏幕,我能够使用 shift + win + ⬅️ 将任何打开的窗口移动到第二个屏幕,这样我就可以使用它们了。

相关内容