我有一台 64 位 Windows 10 电脑,突然开始出现 BSOD。我尝试了互联网上的所有方法,但都无法解决问题,所以我只是重新格式化了电脑并恢复到 Windows 7。一切都很顺利,直到我安装了网络浏览器。每次我打开网络浏览器时,它都会再次出现 BSOD 并收集崩溃转储。它在安全模式下运行良好。所以我尝试更换 RAM。然后它又运行得很好。一切都运行良好。我可以上网安装和下载应用程序。所以我以为一切都很好,直到第二天,每次我打开任何使用互联网的应用程序时,它都会再次出现 BSOD 并收集崩溃转储。
有什么解释可能导致此 BSOD 的原因吗?
- -更新 - -
我尝试了 whocrashed 软件,根据转储文件,这可能是驱动程序问题。
有没有办法找出导致问题的驱动程序?因为我能够在带网络连接的安全模式下上网。
这是转储文件。
---更新 prt 2---
因此,根据建议,这可能是硬件问题,因此我尝试了其他硬盘并且发生了同样的事情,但是这一次,登录时出现 BSOD。
这台电脑出了什么问题???
答案1
您没有遇到驱动程序问题。您的 CPU(L2 缓存 - GCACHEL2_ERR_ERR
)已损坏:
1: kd> !errrec fffffa80043c3028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa80043c3028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d2a3a2169ca603
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 3/23/2017 6:56:23 (UTC)
Flags : 0x00000000
===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80043c30a8
Section @ fffffa80043c3180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal
Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 2
CPU Version : 0x00000000000306a9
Processor ID : 0x0000000000000001
===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80043c30f0
Section @ fffffa80043c3240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Local APIC Id : 0x0000000000000001
CPU Id : a9 06 03 00 00 08 10 01 - bf e3 9a 3d ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
Proc. Info 0 @ fffffa80043c3240
===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa80043c3138
Section @ fffffa80043c32c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 1 Bank 5)
Status : 0xbe2000000005110a
Address : 0x0000000025ac4280
Misc. : 0x0000031084000086
Windbg 只显示一般的 Cache 错误,所以我们无法详细地看到错误所在。更换一个新的 CPU。
答案2
我认为这不是驱动程序问题。更像是硬件问题。
确保所有硬件组件均未超频。
确保机器充分冷却 - 检查 CPU 和 GPU 温度 如果有疑问,请打开 PC 机箱并进行手指测试。确保风扇旋转并且实际冷却器与 CPU/GPU 接触。
使用 memtestx86 进行 RAM 测试。不可靠的 RAM 往往是导致此错误的原因。
使用 HDTune 检查 HDD(在安全模式下工作)。
根据制造商的说明将主板 BIOS 更新至最新版本。
清洁并仔细清除机器内部的灰尘,特别是内存模块触点上的灰尘。
如果以上所有方法都失败了,请开始逐一移除硬件,希望损坏的部件是可以移除的非必要部件(PCI-E 卡、连接到 USB 或其他端口的其他东西、ODD 等)。
如果所有硬件都没有问题但仍然出现错误,请全新安装 Windows。