什么情况下 HDD(非 SSD)才有资格更换(保修)?

什么情况下 HDD(非 SSD)才有资格更换(保修)?

我有一台使用了13个月的华硕笔记本,里面有一块1TB的东芝MQ01ABD100硬盘。

最近我开始遇到 Windows(非常慢)和 Ubuntu(无法启动)的问题。怀疑是硬盘的问题,我在 Ubuntu 中进行了扩展硬盘自检,大约 4 小时后失败了。以下是屏幕截图:

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我想说我需要更换它,但是我只是想听听你对这个硬盘是否真的那么糟糕的看法。我的意思是,你认为保修人员会不会因为这个硬盘实际上没有那么糟糕而拒绝我的更换要求?

以下是简短自我测试后的屏幕截图:

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答案1

您可以使用磁盘测试实用程序进一步测试驱动器,例如 硬盘扫描

然而,我对“当前待处理扇区数”为 1008 感到震惊,这个属性对于磁盘的健康来说是最危险的。

当前待处理部门数量定义为维基百科作为 :

“不稳定”扇区的数量(由于不可恢复的读取错误而等待重新映射)。如果随后成功读取了不稳定扇区,则将重新映射该扇区,并减少此值。扇区上的读取错误不会立即重新映射该扇区(因为无法读取正确的值,因此不知道要重新映射的值,而且该值可能稍后才可读);相反,驱动器固件会记住需要重新映射该扇区,并在下次写入时重新映射它。

这意味着 1008 个扇区目前处于太糟糕的状态,无法映射到备用扇区,因此实际上,如果将来对其中一个扇区进行读取成功,它将立即被映射到备用扇区,但目前此类读取尚未成功。此类扇区的另一个名称是“不可恢复扇区”。

我认为你有足够的理由要求更换。我也希望你有好的后备人选。

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