Windows 10 开始菜单无法打开,其他应用程序正常

Windows 10 开始菜单无法打开,其他应用程序正常

昨晚,我们的设计师的一台运行 Windows 10 的机器发生意外重启后,无法正常工作 - 具体来说,开始菜单无法打开

与许多类似问题不同,文件资源管理器、Metro 应用、Windows 应用商店等运行正常。打开开始菜单并右键单击任务栏项目不起作用。

查看事件日志,上次关机之前记录了以下内容:

Windows detected your registry file is still in use by other applications or services. The file will be unloaded now. The applications or services that hold your registry file may not function properly afterwards. No user action is required.  

DETAIL - 
  21 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-4067970951-1747624916-1673675669-1001...:

接下来是一长串注册表项句柄。

然后,第二天第一件事就是:

Activation of app Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy!App failed with error: Invalid value for registry See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.

我们发现Microsoft-Windows-TWinUI-Operational log

Activation of the app Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy!App for the Windows.Launch contract failed with error: Invalid value for registry.

到目前为止我们已经尝试过:

  • 重启(无变化)
  • 创建新的管理员用户帐户(无变化,问题影响两个帐户)
  • 正在运行SFC /scannow(未找到任何内容)
  • 执行 Windows 10“重置”(无法执行,因为它是从 USB 硬盘启动的,Windows 将其视为“Windows to Go”)。
  • 运行 Powershell cmdlet(无变化):

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  • 使用 Linux USB 密钥启动另一个操作系统并复制System32/config/RegBackSystem32/config(没有区别,即使 RegBack 文件是 3 天前的)
  • 正在运行dism /online /cleanup-image /restorehealth(无变化)

我没什么主意了。有什么建议吗?

答案1

除了您几乎详尽的列表之外,这些是我的想法:

  1. 尝试疑难解答
  2. 如果您尚未使用 Creators Update,您可以考虑更新。
  3. 通过就地升级修复 Windows 10 安装
  4. 如果什么都不起作用,那么我除了完全重新安装之外没有其他选择。

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