去年 12 月我买了一台新电脑（联想一体机 C260）。第一个月一切正常，但现在，当我打开它时，需要很长时间才能打开，而且我的所有文件都被删除了。此外，当我打开任何应用程序时，就好像是我第一次使用它们一样，甚至背景也会变回默认设置。但是，我之前删除的文件（在回收站中）还在。自从第一次发生这种情况以来，每次我打开电脑时都会再次发生这种情况。
最初，我以为问题出在我的 RAM 上。我检查了使用情况，发现它处于 3.9/4GB。我应该更换 RAM 还是再加一根内存条？或者 RAM 不是问题？
请帮助我，因为我丢失了很多项目和文件，希望恢复它们。
答案1
听起来好像您的原始配置文件有问题，Microsoft 为您创建了一个临时的新配置文件。回收站出现是因为这些文件不存在于用户配置文件目录中。
打开文件资源管理器窗口并查看 C:\Users。
您可能会在其中找到几个文件夹，其中一个文件夹包含您的用户名，另一个文件夹包含您的用户名.计算机名或类似名称。仅以您的用户名命名的文件夹是您的原始配置文件，另一个是您的临时配置文件。
当您的用户设置出现错误时就会发生这种情况，为了恢复，Windows 必须使用新用户的默认设置。
正如 Eric F 提到的，这不是您的 RAM 的问题。
有办法可以解决这个问题，但根据我的经验，最好的办法是创建一个新的配置文件，移动你的文件，然后删除旧的配置文件。
因此，首先打开控制面板，然后转到用户帐户。
在下面管理用户帐户您需要创建一个新的用户帐户。
现在，退出当前帐户并使用新账户您刚刚创建的。这将创建您需要将旧文件放入的新配置文件文件夹。
现在，打开文件管理器再次，然后返回到 C:\Users\YourOldUserName。
您可能最初无法访问此文件夹。如果计算机询问您是否要访问它，请回答“是”。
如果它只是告诉你无权访问，右键点击在文件夹中，选择特性。 打开安全选项卡并单击先进的。此窗口顶部是所有者字段：点击改变. 输入新账户的用户名并按 OK。
现在您应该能够打开该文件夹并将文件复制到新的配置文件目录。