我已经尝试了所有方法，但工作帮助台没有回答我，所以我想我可以冒险问问你们。
我只是想打印一个文本文件。我的 Mac 让我选择几台网络打印机，显示状态等。无论我尝试使用哪台打印机进行打印，我的 Mac 都会像往打印机发送数据一样，不显示任何错误消息，说一切正常……然后打印机就什么都没打印出来。
当我等待服务台回复时，有人能提供一些解决方案吗？
答案1
根据您的喜好，您可以尝试其中一些方法，最后完全重置 Mac 上的打印机设置。
- 检查打印机是否有墨水/碳粉和纸张。（如果您在“设置”->“打印机和扫描仪”中检查，但无法访问碳粉量，则可能是您的打印机和 Mac 未通过网络连接）。
- 如果您通过 Wi-Fi 连接到网络，请确保您连接到正确的网络。
- 使用软件更新或 App Store（在 Apple 菜单下）或访问打印机制造商的网站，查看是否有可用的打印机软件或驱动程序的更新版本。
- 关闭并打开打印机。
- 如果是 USB 打印机，请断开连接然后重新连接。
- 在“打印机和扫描仪”偏好设置窗格中删除并重新安装打印机。