首先,我把我的外置硬盘送到了数据恢复专家那里。不幸的是,恢复成本估计相当于一台新的高性能计算机的价值。
支付这么多钱超出了我的承受能力,因此我不得不问,有没有人愿意指导我完成数据恢复的过程?
規格:
操作系统:Debian 9 -rc 3 / Windows 8.1 家庭版
硬盘:WD My Passport ultra 2.0 TB 3.0 USB
HDD 文件系统:NTFS
专家诊断:
- 磁盘服务区损坏。
- 磁盘表面损坏。
- 由于表面损坏,磁盘进入紧急模式。
- 怀疑磁盘头已损坏但尚未确认。
建议采取的行动:
- 为了访问磁盘的固件,需要焊接磁盘的电子设备。
- 然后就应该修复磁盘的服务区。
- 然后将磁盘退出紧急模式。
- 然后复制磁盘的扇区。
- 然后检查记录的一致性和正确性。
它是怎么发生的:
在将一些数据复制到外部硬盘的过程中,我的操作系统冻结了。当操作系统恢复正常时,我无法从磁盘写入或读取任何数据,任何尝试都会导致I/O Error
。重新启动操作系统后,我无法安装驱动器。
我不明白这么简单的事件怎么会造成如此巨大的破坏……
任何解释都将不胜感激!(我必须明白哪里出了问题)
我的疑问:
磁盘诊断后,我咨询了竞争对手的数据恢复专家(通过电话简单聊天)。他们中的大多数人告诉我,这种诊断并不准确……因为在 5 种可能损坏磁盘的地方中,任何硬盘,我的硬盘已被诊断出有 4 个这样的问题,这有点可疑......
- 我不相信磁盘头已损坏。
- 我相信有一种方法可以修复磁盘的服务区,而无需焊接磁盘的电子设备。
- 我相信可以在不干扰硬件的情况下将磁盘启动到正常模式。
为了我的数据,我必须假设诊断是正确的......
附加信息:
我的磁盘无法安装。它没有出现在 下/dev/sd*/
,但可以使用lsusb
磁盘每 2 或 3 分钟点击一次...我觉得很奇怪。我无法找出此行为的含义。我认为这与驱动程序初始化失败有关。
非常重要的更新:
我插入了这个外部硬盘,令我惊讶的是,它竟然挂载了。我还能够看到文件系统,并复制最重要的一个项目。磁盘再次出现故障后...我有点碰运气,但现在我确信磁盘表面没有问题(没有I/O Errors
),磁头也没有问题(或者至少没有问题)。
现在我把硬盘搁置了。但是既然我的数据没有损坏,下一步该怎么做?我应该怎么做才能恢复所有数据?
更新 #2:
现在我遇到一个错误。插入后inaccessible HDD
正在安装磁盘。安装需要一段时间。/media/<user>/
当我尝试在 GUI 级别打开 HDD 时出现Unable to access My Passport: an operation is already pending
错误。
当我尝试通过控制台访问它时,我得到:
patryk@debian-pc:~$ cd /media/patryk/My\ Passport/
cd: permission denied
patryk@debian-pc:~$ ls -la /media/patryk/My\ Passport/
ls -la: permission denied
patryk@debian-pc:~$ sudo ls -la /media/patryk/My\ Passport/
drwxrwxrwx 1 patryk patryk 4096 May 20 16:18 .
drwxr-x---+ 3 root root 4096 May 27 00:30 ..
但该硬盘会定期恢复活力!每隔约 10 小时它就会安装一次,不会出现任何问题。我将能够复制单个(类似文本的)文件,然后它再次失败。
现在我不明白是什么原因导致了这种行为,因此我正在尽可能多地学习。
我还找到了我的旧硬盘,令我惊讶的是它仍在工作(它I/O Errors
会不时报告)。我正在这个硬盘上测试建议的方法,以便熟悉它们,并减少我出错的机会。
我会随时更新此问题,随时发布最新消息。与此同时,我可以使用一些建议;
- 您认为是什么原因导致了这种现象?(磁盘每 10 小时左右恢复一次?)
ddrescue
当磁盘处于 状态时,在此磁盘上运行(或其他推荐的程序)是个好主意吗inaccessibility
?我问这个问题是因为我确信在启动数据恢复过程后磁盘将无法访问。
答案1
数据恢复过程 - 特别是如果您是 Linux 用户并且熟悉命令行,则非常简单且完善(并且在这里重复多次!)
注意:在完成以下前 3 个步骤之前,请勿采取任何其他措施尝试恢复数据(除非将其交给专家)。
- 下载并安装 Photorec 和 (Gnu) DDRescue。
- 获取并安装至少与现有故障磁盘一样大的另一个磁盘 - 或者在现有驱动器上找到空间。
- 使用 DDRescue 对驱动器进行位复制。这可能需要多次尝试,您可能希望尝试从磁盘的前面解析,然后向后解析 - 您可以根据需要多次运行此程序。该过程将花费很长时间 - 通常,对于出现故障的磁盘,等待的时间越长(比如几天),恢复的可能性就越大。
最好复制磁盘的 DDRescue 副本,然后尝试从中恢复/修复。如果这不可行,某些工具将允许您将磁盘上的数据恢复到新位置。不建议修复复制的原始磁盘,因为这可能会进一步损坏数据。
运行 Photorec 通常可以恢复较小的文件,无论磁盘格式如何。
如果您可以以只读方式安装磁盘副本并从中提取数据,这可能是最好的方法。
如果您可以复制副本,则可以尝试修复磁盘(检查磁盘等)。如果失败,您可以随时再次克隆副本。
答案2
来自评论的更新信息:
由于设备发出咔嗒声,我认为设备有问题。网上有指南可帮助解决“硬盘咔嗒声”问题。
我只推荐两个。
- 使用实时 CD,并将数据复制到另一个 USB。我使用它时运气不错,即使是在咔嗒作响的硬盘上。使用分区魔术师
用这种方法复制了 2TB 的大量照片和视频。能够保存大约 90% 的数据。Partition Magic 似乎并不在意它在单击复制后停止并重新安装驱动器。
- 更换硬盘上的电路
否则您将需要支付专业维修费用。
祝你好运。
WD Passport 是一款非常强大的设备,因此我很难相信像这样一个简单的问题会导致硬件问题。
然而,当涉及到电子产品时,任何事情都有可能发生。
看一下这个:
http://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=15156
他们确实有一些修复工具可以尝试解决这个问题。不过似乎需要一台 Windows 电脑。