入住希尔顿酒店后,同事通过 Outlook 2010 发送的所有邮件的签名都被更改

入住希尔顿酒店后,同事通过 Outlook 2010 发送的所有邮件的签名都被更改

我的一位同事在美国的希尔顿酒店工作(我们在加拿大),现在每次他用 Outlook 2010 给某人发送电子邮件时,他的签名末尾都会附加一些垃圾...问题是,如果他给自己发送电子邮件,则不会在签名末尾附加任何内容。

我们检查了代理设置,并检查了签名文件本身,看它们是否被更改。但运气不佳。我们现在正在运行一些病毒/恶意软件扫描,但有人见过这种情况吗?或者知道他们如何更改外发邮件吗?

他的签名被修改更合理尽管他之前使用过酒店的 WiFi,但现在他回来了,我不知道为什么会发生这种情况。

编辑:澄清一下,它在签名底部附加了大量有关酒店的信息。地址、联系信息、如何连接 WiFi,还有几张图片链接。

答案1

我们明白了...

他们以某种方式更改了默认的 Avast 电子邮件签名(即“此电子邮件已由 Avast 扫描等”)。当我们禁用 Avast 中的电子邮件签名选项时,我们再也看不到附加在电子邮件中的希尔顿信息。

至于他们如何修改它,我还不知道。我们将继续调查恶意软件/病毒。

编辑:在搜索此问题时,我真的没有找到任何内容或任何人谈论它...也许我们也应该通知 Avast

答案2

我们最近遇到了类似的问题,结果是 AVG 防病毒软件以某种方式将其电子邮件签名信息更改为酒店的信息,并继续将其与从 Outlook 发送的所有电子邮件一起发送出去。

解决方案是卸载 AVG 并安装另一个防病毒软件。

答案3

他是否进行了任何配置更改,以便在入住酒店时发送电子邮件?我曾经在一家管理这些网络的公司工作。有些客人需要修改他们的 SMTP 服务器才能发送邮件。我会先在那里检查一下。如果这不能解决问题,请尝试重新创建他的 Outlook 配置文件,然后进行测试。

是否也有可能通过 OWA 测试他的帐户,或者该帐户不是基于 Exchange 的?

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