Mac 或 Windows 机器无法检测到硬盘

Question

我有一个 6 个月大的 WD My Passport Ultra 1TB，通过 USB 3.0 连接到我的 PC/Mac。自从我更新了 Mac Book Pro 后，这个驱动器就变得毫无用处了。这是四个月前的事了。我等了这么久，因为我最近才买了一台 Windows 机器，并试图在那里找到它。遗憾的是，在我的苹果和 Windows 机器上，我都看不到这个驱动器。在 Macdiskutil list或 Windows 上都找不到diskpart list disk。

因此，我请求帮助修复我的驱动器。它上面有一些备份，但从那以后我就不再关心这些备份了，只要能恢复对驱动器上 1TB 空间的访问，无论是否有数据，都可以。

请随意提出适用于 Mac 或 Windows 的解决方案。我可以使用这两种类型的机器。

Answer 1

当通过 USB3 电缆连接 WD My Passport 1TB 时，我遇到了同样的问题。磁盘旋转，但 Windows 无法检测到。我检查了几条良好的 USB 3.0 电缆（USB3 Type-A 到 Type Micro-B 超高速）。当我通过 USB 2.0 电缆（带 USB Micro 端口）连接磁盘时，Windows 检测到了它，我可以从中复制所有文件，这让我很惊讶。似乎磁盘适配器的 USB2 部分仍然有效。

我的解决方案如下：

将笔记本电脑连接到电源，以便为外部硬盘提供可靠的电压。然后使用短而粗的 USB2.0 电缆将磁盘连接到笔记本电脑。

我想指出的是，生产没有内部 SATA 接口的便携式磁盘是一种非常不可靠的解决方案，因此如果磁盘盒出现故障，而磁盘仍然活着，则无法更换磁盘盒。