我的 Windows 10 台式电脑直接通过以太网连接到路由器。通常,当我第一次启动电脑时,以太网连接不起作用。在此期间,我的无线设备仍然可以上网,重新启动电脑通常可以解决问题。我不确定如何诊断问题到底是什么。以下是我尝试过的一些方法:
- 运行网络诊断。此操作失败,并显示错误消息:“Intel(R) 82579LM 千兆网络连接适配器遇到与驱动程序或硬件相关的问题”
- 在设备管理器中,网络适配器的设备状态为“此设备无法启动。(代码 10)此设备不存在。”
- 在设备管理器中禁用和启用该设备会导致状态“此设备无法启动。 (代码 10){操作失败} 请求的操作不成功。”
- 尝试从设备管理器更新我的驱动程序(当我有互联网时)显示“您的设备的最佳驱动程序已安装”
- 从设备管理器中卸载并重新安装该设备(按照@Biswa 的评论,谢谢!)解决了当前会话的问题。但是,下次启动 PC 时,连接再次断开。
编辑:只需单击设备管理器中的“扫描硬件更改”即可解决当前会话的问题,但重新启动计算机后该问题会再次出现。